Réceptionniste H/F

Aimer et partager, c’est la philosophie de Mamie Megève, un logis chic et rétro à son image où il fait bon travailler toute l’année ! Cela vous tente ? Le Mamie Megève est fait pour vous Le Mamie Megève recherche ses réceptionnistes h/f pour la saison été 2024. Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ. Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez. Votre mission, si vous l'acceptez : ? Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse ? Fidéliser la clientèle en personnalisant l’accueil et le séjour des clients ? Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins ? Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client ? Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires) ? Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation ? Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes ? Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale ? Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse ? Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigue Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si... Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie Vous maitrisez la langue de Shakespeare Le petit truc en plus… Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée