Chef de réception H/F

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Hébergement, vous assurez le rôle de Chef de Réception h/f au sein de notre établissement. Poste à pourvoir à partir de mi avril jusqu'à Octobre 2024. Poste nourri, possibilité de logement sur place ou à proximité en chambre seule CDD Saisonnier Salaire selon expérience Principales missions (liste non exhaustive) : Gérer la réception : check-in, check-out, gestion et contrôle des réservations et de la facturation clients, et prestataires traitement des emails Superviser l'équipe de Réception Répondre aux demandes spécifiques des clients avant et durant leur séjour (organisation d'excursions, transports, réservations dans des restaurants, etc.) Organiser le planning de la réception, conformément à la loi du travail Effectuer les départs des clients et s'assurer de leur satisfaction du séjour Assurer le contrôle et le suivi des audits et divers rapports journaliers Effectuer les daily reports Appliquer les procédures en vigueur dans l'établissement et être force de proposition pour la bonne marche de l'établissement Assurer une bonne communication avec les autres département PROFIL RECHERCHÉ Formation supérieure en école hôtelière Expérience confirmée à un poste similaire dans l'Hôtellerie de luxe Français et anglais courant - Une troisième langue est un plus Présentation très soignée et excellent savoir-être Rigoureux(se), dynamique, proactif(ve) Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle Bonne connaissance informatique de PMS, CRM, Microsoft, POS, Medialog Excellent(e) gestionnaire AVANTAGES Doté d'une excellente présentation et d'une maitrise totale (écrit et oral) du Français et de l'Anglais, vous êtes rigoureux et bénéficiez d'un sens inné du contact. Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, Email, logiciel Hôtelier) et vous êtes au bénéfice de plusieurs expériences au même poste (une expérience en réception est un plus).