Horwath HTL, la renaissance
vendredi 19 mars 2010 15:15
La marque a été rachetée en France par un groupement d’intérêt économique dirigé par Philippe Doizelet. Spécialisée en audits qualité, elle opère au travers de 50 bureaux répartis dans 30 pays.
 | | “La marque [Horwath] jouit d’une image forte dans l’esprit des gens”, estime Philippe Doizelet. |
Dans les années 1970, la multinationale Horwath & Horwath incarnait la référence en hôtellerie. Créée en 1915 à New York, la société avait acquis une taille internationale avec son réseau de 400 bureaux répartis dans 88 pays. Aujourd’hui, si le groupe ne fonctionne plus qu’avec 50 bureaux dans 30 pays, Horwath HTL a élargi son champ de compétences vers le tourisme. En France, la marque a été rachetée et se développe à travers trois disciplines : l’hôtellerie, le tourisme et les loisirs.
Philippe Doizelet a pris la présidence du nouveau groupement d’intérêt économique (GIE) qui gère la marque Horwath HTL France. Expert des études de faisabilité et des statistiques hôtelières, il quitte le groupe Accor en 2005 pour créer Agena Consulting, un cabinet qui se spécialise très vite dans les audits qualité. En septembre 2006, il rachète la marque Horwath et crée un GIE avec un autre cabinet, afin de répondre aux appels d’offres sous la marque commune Horwath HTL.
“Analyse de proximité”
Aujourd’hui, Horwath HTL a réalisé 2,5 M € de chiffres d’affaires, et se concentre notamment sur quatre pays - France, Maroc, Tunisie et Pologne. Pour Philippe Doizelet, “la marque jouit d’une image forte dans l’esprit des gens” : “Elle représente un réseau particulièrement cohérent. Sa représentativité sur le terrain lui permet d’avoir une analyse de proximité très fine. La société, bien positionnée sur certaines destinations comme l’Asie Pacifique et l’Europe de l’Est, se déploie rapidement sur le Moyen-Orient.”
Enfin, Horwath HTL s'est dotée de nouveaux outils et diffuse une enquête qualitative. Le Global Hotel Market Sentiment Survey est réalisé semestriellement auprès d’un échantillon représentatif d’opérateurs en hôtellerie : 2 090 hôteliers, dont 31 % situés en Asie, 15 % dans la zone Océanie/Pacifique, 42 % en Europe, 11 % en Amérique, et 5 % en Afrique et Moyen-Orient. À l'image de Promotour racheté par le groupe Planeth, Horwath HTL se retrouve donc sur un marché très concurrentiel de l'observation et des statistiques. Reste à trouver pour sa pérennité, le bon angle de positionnement.
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