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fabienne LAMOUROUX

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mardi 24 mai 2016 19:50 : fabienne LAMOUROUX a ajouté un commentaire à l'article
Certes les réponses sont chronophages, mais ce genre de résultat d'enquête va entraîner à ne pas 'récompenser' les bons clients qui peuvent revenir ou en amener d'autres, pour se concentrer sur les mauvais qui ne reviendront jamais... Je pense que cela s'adresse probablement essentiellement aux hôt... Lire la suite
À quels avis répondre sur TripAdvisor ?
Mardi 24 mai 2016 14:28
Selon une étude menée par Cornell University, les professionnels doivent se concentrer sur les avis négatifs pour y apporter une réponse ...  Lire la suite
 
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