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	du 27 mars 2003	ENTREPRISE

n LABEL DE COMMUNICATION

Demeures de Lozère

Demeures de Lozère est un groupement de 10 établissements, qui offre de bonnes prestations hôtelières (du 2 au 4 étoiles) et une table d'excellente qualité.

Dix entreprises réunies voilà quelques années par la volonté du comité départemental de tourisme, de la CCI de Mende et des professionnels réunis au sein de feu la FNIH. "Il s'agissait alors de bien cibler l'offre afin de commercialiser les maisons par type de prestations. Il y a ainsi les Auberges de Lozère, les Relais et les Demeures qui bénéficient chacun de guides promotionnels spécifiques", explique Brigitte Donnadieu, du CDT.
Navire amiral de cette flotte, Demeures de Lozère navigue sous un pavillon vert. Celui d'une charte graphique pour offrir à chacune de ses maisons un même visuel de base. Car sous ce label, l'effort porte avant tout sur la communication. "Chaque année, un budget est défini en fonction des actions de promotion que l'on veut mener sur le terrain. Actuellement, nous assurons un effort particulier en direction de l'Angleterre en partenariat avec la compagnie Ryanair", explique Brigitte Donnadieu.
"Par l'intermédiaire du CDT, poursuit Pierrette Agulhon, propriétaire de La Lozerette et présidente des Demeures, nous sommes présents sur divers salons professionnels. Nous menons également des actions auprès de la presse professionnelle ou grand public, et nous proposons des opérations sur des marchés ciblés. En automne et au printemps, par exemple, nous mettons en place des séjours gourmands qui incitent une certaine clientèle à venir nous découvrir dans une période plus calme en Lozère."
Mais cette union présente également un intérêt moins commercial, celui d'inviter des professionnels à travailler ensemble. "Ceux d'entre nous qui se connaissaient, avaient déjà l'habitude de s'envoyer des clients, mais cette démarche devient plus systématique aujourd'hui. On s'appuie souvent sur le produit culturel associé à notre label pour proposer aux touristes de faire étape ailleurs en Lozère afin d'en découvrir le patrimoine naturel et l'histoire", conclut Pierrette Agulhon.
J. Bernard zzz36t

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L'Hôtellerie Restauration n° 2814 Hebdo 27 Mars 2003 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE