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AG des Logis du Pas-de-Calais

Des réglages pour la réservation

Entre site Internet naissant et centrale de réservations encore très jeune, les Logis du Pas-de-Calais ont besoin d'éclaircissements.

L'assemblée générale des Logis du Pas-de-Calais a réélu à l'unanimité son conseil d'administration et son président Bernard Beauvalot le 3 avril dernier aux Cèdres, à Camiers. Trois établissements ont été radiés en 1999 : deux pour cause de changement de propriétaire (une occasion pour le président de rappeler que l'affiliation est nominative), et un à la suite de plaintes répétées de la clientèle. Quatre nouveaux membres ont été reçus. Il s'agit de La Faisanderie, à Brême-les-Ardres (Mme de Taeye) ; Les Dunes, à Blériot-Plage (M. Mené) ; L'Impératrice, à Berck-sur-Mer (M. Givron) ; La Grande Catherine, à Arques (M. Devinck), et Les Trois Fontaines, à Marconne (M. Descamps). La grille de classement 2000 est en place, et chacun devra veiller à se trouver en conformité avec elle.
Le fonctionnement de la centrale de réservations ne va pas sans problème. Les hôteliers présents ont observé des difficultés relationnelles "du fait de changements de personnel chez Logis de France Services". Ils notent des flottements du type demande de reconfirmation intempestive (une réservation est enregistrée ou ne l'est pas) et souhaiteraient recevoir un peu moins de demandes les jours où ils sont déjà pleins avec ou sans centrale, et un peu plus les jours creux. Un débat a porté également sur le no show, les heures limites d'arrivée, la réalité de l'allotement d'une chambre, etc. Parallèlement, les Logis du Pas-de-Calais vont travailler de nouveau sur leur site Internet. En bref, les affiliés veulent de la clarté et du rendement les jours difficiles.
Enfin pour mieux se faire connaître et participer à la vie de la région, les Logis du Pas-de-Calais veulent étudier la création d'un dîner de prestige dans leur département. Michel Théret préside une commission chargée d'en explorer les possibilités.
A. Simoneau

A Camiers, les affiliés aux Logis du Pas-de-Calais après leur AG 2000.

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L'HÔTELLERIE n° 2664 Hebdo 4 Mai 2000