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Var

Implantation d'une centrale d'hébergement

Pour dégager les propriétaires des soucis de réservations et faciliter la tâche du public à la recherche d'une location dans le Sud-Est pour les vacances, une centrale d'hébergement et de réservations a été ouverte au public en mai dernier. Elle sera installée à Tourettes.

Une centrale d'hébergement et de réservations vient de s'implanter à Tourettes dans le Var. Sa spécificité : proposer exclusivement sur la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et la Corse toutes sortes d'hébergement : hôtels, villas, chambres chez l'habitant, caravanes... Cette centrale entend d'une part dégager le propriétaire de tous les soucis de réservation et de permanence téléphonique et d'autre part apporter plus de souplesse aux locataires de dernière minute. "Depuis le 15 février, nous cherchons à composer notre portefeuille d'adhérents. Nos représentants, dans chaque département de la région, ont démarché une centaine de professionnels et de particuliers qui travaillent aujourd'hui avec nous. La centrale est ouverte au public depuis le 1er mai 1999", précise Denis Natali, cogérant de cette société qui compte 10 employés. Pour adhérer à la centrale d'hébergement, les propriétaires doivent acquitter une cotisation annuelle et une somme forfaitaire par location, selon le type d'hébergement (voir encadré). La centrale a également mis au point une page Internet pour présenter chaque établissement. En fait pour réussir à se faire connaître rapidement, les dirigeants de la centrale n'ont pas hésité à démarcher près de 3 000 comités d'entreprise et à envoyer des mailings aux organismes de voyages, clubs de troisième âge... Pour entrer en contact avec la centrale, le public pourra appeler un numéro vert jusqu'à 22 heures, ou encore laisser un message à l'adresse e-mail. Celui qui cherche un lieu d'hébergement ne paie aucun frais de dossier. "Nos opératrices, à partir des exigences du client, et par l'intermédiaire de notre logiciel informatique, ciblent la demande et proposent les locations disponibles qui leur correspondent. Les clients reçoivent ensuite une fiche technique correspondant au produit que nous leur proposons." Au moment de la réservation, le client versera 25 % d'arrhes directement au propriétaire. Une fois que ce dernier a encaissé le prix de la réservation, la centrale lui facture les frais de fonctionnement. Un service d'interprètes a aussi été mis en place pour faciliter le contact avec les touristes étrangers.

Numéro vert : 0 800 122 626
Adresse e-mail : location@chrfrance.com
Site Internet : chrfrance.com

L'HÔTELLERIE n° 2619 Hebdo 24 Juin 1999