Marseille-Provence
Il le peaufinait depuis plusieurs mois. 35
hôteliers, sur les 80 qui adhèrent à PATI et trois agences de voyages (sur six), se
sont d'ores et déjà branchés sur le système. Ils gèrent eux- mêmes le volume des
chambres qu'ils proposent sur le site et se chargent directement, à partir de leur propre
poste, de la mise à jour.
De son côté, l'internaute peut organiser son séjour en respectant ses impératifs
personnels : le site de réservations on line lui permet de faire une recherche
multicritères par zone géographique, catégorie, prestations et équipements proposés.
Le site est même équipé d'un moteur de recherche cartographique urbain (Ismap City) qui
permet de localiser sur un plan les adresses des établissements correspondant aux
mots-clefs saisis.
Lorsqu'il a choisi son hôtel, le client peut aussitôt effectuer sa réservation et payer
au moyen de sa carte bancaire. Le système est sécurisé, les numéros des cartes ne se
promenant pas sur le réseau mondial mais restant sur le système.
Un lien direct avec la bourse permet également de convertir le prix de la chambre dans
n'importe quelle monnaie ou presque.
Quant aux chambres réservées par des agences de voyages, le système calcule
automatiquement le montant de la commission à verser et l'hôtelier dispose chaque mois
d'un récapitulatif « clefs en main ». Enfin, le site propose une rubrique « promotions
» que chaque professionnel peut alimenter à son gré. A ce jour Provence-Alpes-Tourisme
International a réalisé 200 réservations et prévoit de démultiplier ces résultats
grâce à un plan de promotion important. Il envisage d'ailleurs de créer un poste pour
activer et animer le site en permanence.
Pour en savoir plus, tapez : online.provencetourism.com
L. Casagrande
Georges Antoun, président de la CCI, délégué au Tourisme, se dit satisfait de
proposer un tel outil aux hôteliers.
L'HÔTELLERIE n° 2586 Hebdo 05 Novembre 1998
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