Congrès international Relais du Silence à Bordeaux
Comme le veut la tradition, le congrès international des Relais du Silence s'est tenu la 47e semaine de l'année. 180 des 270 membres sont venus de toute l'Europe participer à cet événement marqué par la finalisation d'importants dossiers.
Xavier Olivereau.
L'arrivée du premier établissement 'en ville', le relookage total du guide 2004-2005 et l'accord avec Go Voyages figuraient au menu. Pour son premier congrès en tant que président, Xavier Olivereau pouvait se montrer satisfait. Les gros dossiers qui lui étaient chers ont abouti. Et en premier lieu, l'entrée dans la chaîne du premier établissement en ville. L'Hôtel Dei Consoli à Rome, situé à deux pas du Vatican, ouvre la voie ; il n'a pas ménagé ses efforts, notamment en matière d'insonorisation pour rejoindre la chaîne. Est-ce une minirévolution pour les Relais du Silence ? Xavier Olivereau est tout à fait clair : "Nous voulons que ce soit quand même un phénomène marginal. L'intérêt est de casser un peu l'image monacale des Relais du Silence, de montrer que, si dans nos établissements on est assuré d'un calme absolu, on ne reste pas pour autant coupé du monde. On sait évoluer." Aussi, l'objectif à terme est de faire entrer tout au plus une vingtaine d'établissements. 6 candidats en France sont sur les rangs, à Paris, mais aussi dans de petites villes de province.
Progression des réservations
Les nouvelles recrues devront attendre 2004 pour figurer dans le prochain guide Relais
du Silence, un guide qui assurément fera date et ne passera pas inaperçu. La
maquette - du moins dans ses grandes lignes - a été dévoilée par Mundocom (groupe
Publicis), société qui avait remporté l'appel d'offres. "Poésie, richesse,
symbolique de la nature, bucolique" définissent la couverture retenue et passée
au vote lors du congrès.
Enfin, après avoir révélé la progression des réservations via Internet, 668
opérations en 2001, 1 330 sur les 10 premiers mois de 2002, soit 16,31 % du chiffre
d'affaires global réalisé toutes réservations confondues (10,90 % l'an dernier),
Christophe Alvergnat, secrétaire général des Relais du Silence, a révélé l'accord de
partenariat conclu avec Go Voyages. L'opérateur sur Internet va ouvrir une réservation
en ligne exclusivement consacrée aux hôtels ; l'ensemble des établissements Relais du
Silence sera présent sur le site. Go Voyages sera commissionné au même titre qu'un
agent de voyages, 10 % contre 20 % pour les tour-opérateurs.
B. Ducasse zzz36t
| 10 nouveaux Relais du Silence Depuis le début de
l'année, la chaîne Relais du Silence s'est enrichie de 5 nouveaux établissements en
Espagne, de 2 nouvelles unités en Italie et de 3 en France : |
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L'Hôtellerie Restauration n° 2798 Hebdo 5 Décembre 2002 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE
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