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Le Grand Hôtel d'Orléans met ses clients en selle

Hôtellerie - mercredi 30 novembre 2011 09:36
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Albi (81) L'établissement d'Albi propose des vélos en location à sa clientèle. Un service qui n'a demandé qu'un investissement modique, et qui reste très apprécié dans cette ville classée au patrimoine mondial de l'Unesco.



Un parc de quatre bicyclettes qui sera bientôt agrandi, avec des vélos électriques.
Un parc de quatre bicyclettes qui sera bientôt agrandi, avec des vélos électriques.

Le classement au patrimoine mondial de l'Unesco de la cité épiscopale d'Albi, il y a un an, a dopé la fréquentation des hôtels de la ville. À commencer par le Grand Hôtel d'Orléans, situé juste en face la gare, et à dix minutes à pied seulement du centre-ville. Pour le patron de cet établissement trois étoiles de 56 chambres, Guillaume Arguel, c'était l'occasion d'innover en apportant un service supplémentaire à sa clientèle. D'où l'idée de mettre à disposition, dans le hall de l'hôtel, quatre vélos équipés d'un porte-bagage pour permettre aux touristes de découvrir le centre historique de la cité de manière originale. "J'ai pris cette initiative sans vraiment savoir comment les clients allaient réagir, mais il s'agissait somme toute d'un investissement limité, explique Guillaume Arguel, et j'ai été rapidement agréablement surpris par la demande, puisque c'est aujourd'hui une offre qui est très appréciée."

"Une attention qui nous différencie"

Les vélos sont proposés en location à 8 € la journée : "Il ne s'agit pas de chercher de rentabilité à travers la location, puisque le prix couvre seulement l'achat et l'entretien des vélos, mais c'est une attention qui nous différencie, et d'une certaine manière, nous en sommes redevables à notre clientèle ; c'est un peu la même logique qui nous avaient déjà incité à installer un défibrillateur à l'hôtel." Le service de location de vélos est d'autant plus apprécié qu'il n'existe pas d'équivalent à Albi. L'hôtelier envisage donc déjà d'élargir son parc de bicyclettes, et d'y intégrer des vélos électriques pour que le plus grand nombre puisse profiter des ces balades à deux roues dans les rues d'Albi.

Francis Matéo

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