Hervé Novelli dresse un bilan d’étape de l’opération ‘vacances confiance’
Hôtellerie - lundi 10 août 2009 17:20
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Saint-Malo (35) En déplacement à Saint-Malo le 6 août, le secrétaire d’État au Tourisme s’est réjouit de la baisse du taux d'infractions, qui atteint 1,4 % contre 1,9% en 2008.
Hervé Novelli, secrétaire d’État chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation a présenté Saint-Malo un premier bilan de l’opération annuelle ‘vacances confiance’, lancée début juillet et destinée à protéger les consommateurs pendant leurs vacances. Plus de 60 400 vérifications ont été réalisées dans 17 900 établissements par les services de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (chiffres à fin juillet). Elles ont conduit à la constatation de plus de 5 114 anomalies traduites par 841 procès-verbaux, 3 715 rappels de réglementation et 558 mesures administratives (injonctions de réaliser des travaux, des aménagements ou fermetures administratives). Le secteur de la restauration connaît une évolution positive, en dépit de quelques problèmes ponctuels et récurrents d’hygiène, d’absence de traçabilité des produits et d’autocontrôles (3,8 % de suites contentieuses contre 6,8 % en 2008).
L’opération ‘vacances confiance’ permet de s’assurer que les vacanciers ne sont pas l’objet de pratique déloyale ou d’abus, en particulier sur les prix et la sécurité, grâce à des contrôles coordonnés par la DGCCRF et réalisés par les services vétérinaires, les affaires sanitaires et sociales, les douanes, la gendarmerie, la police…
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