Communication digitale : web, mobile et réseauxFiche pratique : Les outils d'Expedia pour répondre aux nouveaux comportements des voyageurs
Gestion et marketing - mercredi 24 février 2021 14:05
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L'OTA investit lourdement dans l'innovation technologique, l'objectif étant d'anticiper et de répondre aux nouveaux comportements des voyageurs
Adoption du mobile comme outil de réservation, utilisation des messageries pour réserver, discussion avec un chatbot… Expedia mise sur la technologie pour séduire les ‘nouveaux’ voyageurs. Si ces innovations ne demandent pas d’action spécifique pour les professionnels, certaines fonctionnalités nécessitent une action de votre part.
Lire notre fiche pratique : Expedia : des outils pour répondre aux nouveaux comportements des voyageurs
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