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Fiche pratique : Contact client, la méthode des 4 C

Gestion et marketing - mardi 29 septembre 2020 11:05
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Cette méthode facile à retenir est destinée à bien piloter des contacts avec les clients, quelle que soit la durée de la conversation.


Très sollicité pendant vos activités au restaurant, vous n’avez pas le confort de concentration d’un guichetier qui traite chaque client l’un après l’autre. Vous faites partie de ceux qui savent répondre à plusieurs personnes...


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