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Service : ces absurdités qui nous entourent
mardi 13 février 2018 15:27

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Paris (75) Le consultant Bernard Boutboul passe en revue les petites phrases qui l'agacent au restaurant. Il fait la chasse aux mauvais automatismes qui empêchent une certaine approche de la qualité de service.

vidéo Vidéo : 
Service : rien ne va plus !

'il faut se remettre à vendre', préconise Bernard Boutboul.
'il faut se remettre à vendre', préconise Bernard Boutboul.



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