L'Hôtellerie Restauration No 3790

L’une des phases importantes d’un projet d’équipement informatique consiste à définir ses besoins. Parmi le nombre de fournisseurs, de solutions et de technologies présentes sur le marché, il est indispensable d’évaluer et de formaliser la liste de vos besoins avant de vous lancer dans la recherche d’un système ou d’un applicatif de gestion. Écarter cette étape risque de vous conduire à acquérir une solution qui ne sera pas en adéquation avec vos besoins et vos attentes. Une réflexion sur les objectifs stratégiques à court, moyen et long termes de votre entreprise constitue un préalable pour définir le système d’information le mieux adapté. Elle doit être menée par le chef d’entreprise en concertation avec ses collaborateurs. Fiche pratique > Informatique Les rôles d’un système d’information dans l’entreprise • Gérer, organiser, tracer, stocker, traiter et diffuser les informations. • Assister les utilisateurs et faciliter l’exécution de leurs travaux. • Automatiser et dématérialiser des taches et leurs traitements. • Accélérer la communication interne ou externe. • Produire des informations de pilotage et d’aide à la décision. • Être un levier de performance. Un projet informatique n’a pas pour objectif de mettre en place une nouvelle technologie ou de révolutionner les méthodes de travail. Il doit accroître la valeur créée par l’entreprise. L’exploitant ne mesurera le retour sur investissement qu’en ces termes. pour choisir ses outils informatiques Définir ses besoins Comment évaluer et comprendre ses besoins PUREVIA-AP-HR-Mérisant-260x85mm.indd 1 05/01/2023 09:45 1. Constater Analysez la situation actuelle de votre entreprise et son environnement. Identifiez vos forces et vos faiblesses, les opportunités (agrandissement, rachat, rénovation…) et les menaces et risques potentiels (annulations d’événements majeurs, nouvelles réglementations, concurrence…). 2. Définir sa stratégie Inscrivez votre démarche dans une véritable stratégie, que ce soit dans le cadre de l’ouverture d’un nouvel établissement, d’une volonté de croissance, de maintien des marges, d’acquisition de nouveaux marchés et/ou clients… Lorsque vous aurez répondu à ces deux points, fixez le périmètre et les objectifs de votre système d’information. D’une manière générale, il s’agit de décrire vos attentes et surtout de répondre à la question : “À quoi cela sert-il ?” Attention : vos objectifs doivent être mesurables. © GETTYIMAGES Un projet informatique n’a pas pour objectif de mettre en place une nouvelle technologie ou de révolutionner les méthodes de travail. Il doit accroître la valeur créée par l’entreprise.

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