Chef de Brigade H/F

Poste à pourvoir: Chef.fe de brigade (H/F/X) Au cœur du 8ème arrondissement de Paris, entre l'Opéra et les Champs Elysées, la Maison Astor Paris - Curio Collection By Hilton - est une parenthèse parisienne où le plaisir de recevoir met en scène convivialité et discrétion. En nous rejoignant vous ferez partie du groupe Hilton à reconnaissance mondiale où les perspectives d’évolution sont intéressantes. Après avoir décroché la première place en 2023, Hilton France prend à nouveau la tête du classement Great Place to Work en 2025. Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre aventure commence ici. Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes : o Prépare les arrivées / départs du jour à l'avance avec l'optimisation de l'attribution des chambres en fonction du profil des invités. o Cible les arrivées des Invités réguliers de l'hôtel et s'assure qu'ils sont reconnus par l'équipe. o Assure la réponse aux attentes de nos invités et le respect des standards de qualité de Curio Collection by Hilton. Et Optimise les enrollements du programme de fidélité Hilton o Optimise les ventes de l'hébergement et contribue à la commercialisation des différentes prestations de l'hôtel. o Coordonne la gestion des chambres avec le service des gouvernantes. o Superviser les relogements en cas de surbooking. o Développe une relation attentionnée envers l'ensemble des équipes de l'hôtel et vous assurez de la bonne communication entre les différents départements. o Organise et planifie le travail de son équipe et s'assure que les plannings des réceptionnistes soient respectés. o Effectue le suivi administratif des comptes clients (Suivi balance débiteurs, contrôle des paiements différés, envoie de facture) et des House Acccounts. o Gère les priorités des invités relatives à l'hébergement et en assure le suivi et résolution. o S'assure de la satisfaction des Invités et les encourage à formuler des avis positifs quand cela semble opportun. Vos atouts pour cette opportunité : qu’attendons-nous de vous ? o Une première expérience en management o Maîtrise de l'anglais indispensable et d'une autre langue éventuellement o Très bon relationnel o Capacité d'écoute et analyse o Capacité d'organisation et gestion des priorités o Connaissance du logiciel PEP est un plus Devenez un hôte, et bénéficiez de nombreux avantages : o Contrat : CDI o Indemnités nourriture : 4.35€ x 2 par jour o Temps de travail : 39h/semaine, deux jours de repos consécutifs o Remboursement transport à 100% o Mutuelle d'entreprise o Programme Go Hilton : nuitées dans les Hôtels Hilton à prix préférentiel ainsi que pour vos amis et votre famille o Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Indevho, partout en France o Pressing offert o Formations en interne en plus des formations Hilton o Evènements trimestriels et plein d’autres évènements internes Poste à pourvoir : Dès que possible. N’hésitez pas à regarder notre classement sur Trip Advisor nos équipes s’occupent bien de nos Invités et ils nous le rendent bien ! La Maison Astor Paris est engagée en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. C'est à vous de briller… Si vous partagez ces valeurs : excellence, confiance et bonne ambiance alors postulez à l’adresse suivante : .