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SOS Experts > Gestion et Marketing > Accueil E-réputation : gérer ses avis clients en ligne Thomas Yung |
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JEAN PHLIPPE
Samedi 27 juin 2015 20:11
Parité tarifaire : peut-on établir des tarifs en direct plus bas ? bonjour, Une visite de ma chargée de compte booking m'explique que la parité tarifaire entre les OTA était levée on peut mettre un tarif expédia et un tarif booking different par contre elle m'explique que je suis obligé de mettre mes tarifs sur mon site au même niveau que celui en ligne sur l'OTA le plus bas et surtout pas décrocher mon tarif vers le bas pour attirer mes clients en direct..... (reservit , mais aussi sur les comparateurs avec le lien site officiel ) . Pour conclure je pourrai donc simplement proposer des tarifs attractifs au desk ou au téléphone ..... c'est pire qu'avant ? Les textes on les lit dans tous les sens et c'est comme d'habitude indigeste et peu clair !!!!! on entend tout et n'importe quoi . Alors parité ou pas parité ? on peut décrocher nos tarifs direct en ligne sans risquer d'être radier des OTA ? Merci pour votre retour Bien respectueusement JPC |
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Thomas Yung - Auteur,thomas@artiref.com
Dimanche 28 juin 2015 16:55
Bonjour, Votre chargée de compte a raison. La parité n?existe plus entre les plateformes de commercialisation indirecte (entre les distributeurs, entre Booking.com, Expedia, Venere, hotels.com, etc.). Booking.com a mis à jour ses conditions générales d?utilisation au 1er juillet. Expedia a fait de même, avec une application au 1er août : c?est un test de marché, sur une période de cinq ans, pour répondre aux procédures engagées auprès de l?Autorité de la concurrence. Vous pouvez donc confier une chambre à des prix différents à Booking.com, Expédia et aux autres agences en ligne. Par contre, vous devez toujours respecter la parité de prix entre vos points de vente directs et les OTA. Vous ne pouvez toujours pas vendre moins cher que sur Booking.com, Expedia, etc. Sont exclus les points de vente directs, le téléphone, le passage, le SMS, l?e-mail et la discussion instantanée. Les OTA en ont profité pour ajouter une clause de conditions : toutes les offres disponibles et toute la variété du stock doivent être équitablement disponibles chez eux. Considérez donc que la parité est toujours présente, sauf entre OTA. La loi Macron va prochainement modifier tout cela, en mettant fin à la parité tarifaire et en instaurant un contrat de mandat entre les hôteliers et les distributeurs. Il faudra alors signer un contrat avec les distributeurs et, à la différence des conditions générales d?utilisation actuelles, les clauses du contrat seront négociables. Il faudra se faire conseiller, voire mutualiser, cette étape de contractualisation. Thomas Yung |
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Thomas Yung - Auteur
Mercredi 01 juillet 2015 10:02
Jean Philippe voici un article expliquant les nouvelles conditions de collaboration https://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/equipement-materiel/2015-06/Les-nouvelles-conditions-de-collaboration-avec-Booking-com.htm Bonne journée Thomas Yung |
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JEAN PHLIPPE
Jeudi 13 août 2015 09:55
bonjour, La parité tarifaire est levée. Nous avons reçu un avenant aux contrats OTA qui précise tout simplement cette règle . Aucun autre point est évoqué. On peut lire partout dan les médias qu'il faut en profiter pour renégocier un contrat avec les OTA . Il me semble tout de même ahurissant de demander aux hôteliers de renégocier un contrat alors que les OTA ne nous en propose pas un .... Seraient t'ils au dessus des lois? Par ailleurs Nous sommes un groupement d'hôtels indépendant et vous nous voyez plus que surpris de constater que sur de grandes agglomérations partout en france tous les groupes hôteliers (Accor etc..) continuent bien évidement comme avant à appliquer scrupuleusement la parité sur tous les comparateurs ..... L'hôtellerie indépendante ne peut pas se tirer une balle dans le pied en montant au créneau renégocier les contrats alors que rien n'évolue du coté des chaines hôtelières.... de plus vous n'êtes pas sans savoir que booking entre autre sanctionne immédiatement un établissement n'appliquant pas la parité en le positionnant subitement en bas de sa liste quelle que soit sa note même excellente en enlevant de la visibilité .............qu'en pensez vous ? |
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