SOS EXPERTS
Se connecter / S'abonner Espace Abonnés Espace abonnés

SOS Experts > Gestion et Marketing > Accueil

Web marketing : maîtrise commerciale et développement des ventes
Thomas Yung


Accueil SOS Experts
Ajouter à mes favoris / Etre alerté Partager :   Partager sur Facebook Partager sur Twitter Envoyer par email

Top 5 des Fiches pratiques
Top 5 des Questions les plus consultées
Fiches pratiques
Dernières questions posées

Top 5 des fiches pratiques les plus consultées

1 E-réputation : gérer ses avis clients
2 Quels sont les enjeux de l’e-réputation ?
3 Gérer son e-réputation sur Tripadvisor (10/17)
4 Tripadvisor : comprendre l’espace propriétaire
5 E-réputation : les outils pour surveiller et optimiser

Top 5 des questions les plus consultées

Commercialiser son restaurant après deux ans de fermeture : vers quels sites se tourner ?
phil
TripAdvisor avis et photos clients : quelle est la démarche pour tout remettre à zéro ?
Mehdi
Affichage tarif chambre : quels prix indiquer alors que Booking est plus cher ?
NATHALIE
Booking.com : l'annulation d'une facture provoquerait un blocage du compte, qu'en est-il ?
Pascalito Del Paris
Etoiles Fiche Google My Business : quels sont les critères pour commencer à avoir une note ?
Carole T.

Consulter les fiches pratiques

1.   Qu'est-ce que l'e-réputation ? (08/18)
1.1   Quels sont les enjeux de l’e-réputation ?
1.2   Où s'exerce l'e-réputation ?
1.3   Les avantages de l’e-réputation

2.   Les outils de l'e-réputation
2.1   E-réputation : les outils pour surveiller et optimiser
2.2   E-réputation : les outils de gestion
2.3   E-réputation : gérer ses alertes
2.4   E-réputation : les répondeurs
2.5   E-réputation : récupérer sa fiche

3.   E-réputation : les avis clients
3.1   E-réputation : gérer ses avis clients
3.2   E-réputation : collecter des avis au check-out
3.3   E-réputation : répondre à un avis négatif
3.4   E-réputation : faut-il laisser le client prendre le pouvoir ?
3.5   E-réputation : faux avis et chantage
3.6   Chantage à l’e-réputation : comment réagir

4.   Gérer son e-réputation sur Tripadvisor (10/17)
4.1   Tripadvisor : comprendre l’espace propriétaire
4.2   Répondre à un commentaire sur Tripadvisor
4.3   Supprimer un avis sur Tripadvisor : les conditions
4.4   Supprimer un avis sur Tripadvisor : les étapes à suivre

Une fiche pratique manquante ? Poser votre question sur le blog

Consulter les dernières questions


Collaboration avec un OTA : cela oblige-t-il un allotement ?
Farid

24/07/19 15:35
Booking.com : l'annulation d'une facture provoquerait un blocage du compte, qu'en est-il ?
Pascalito Del Paris

07/05/19 08:39
Avis sur Google : comment réagir ?
Jean Pierre Rondel

05/05/19 06:03
Roomdi.com : comment supprimer les disponibilités ?
JEAN PHILIPPE CHABERT

05/04/19 21:50
TVA supplément animal : quel est le taux à appliquer ?
aviram

15/02/19 13:28
Commission Booking : a-t-on le droit de la faire apparaître sur les factures clients ?
Armelle

06/01/19 15:13
OTA : quelle est la superficie indiquée des chambres ?
Franck Terrier

17/12/18 01:39
Grossistes : comment s'en séparer ?
sandra proy

15/11/18 08:16
E-commerce : comment se former ?
alexis CAMIO

20/07/18 10:50
Projet hôtellerie en cours : tenir au courant via les réseaux sociaux, est-ce une bonne communication ?
anne dupont

24/05/18 15:23
Autres questions

Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Poser votre question sur le blog

Ajouter à mes favoris / Etre alerté Partager :   Partager sur Facebook Partager sur Twitter Envoyer par email

Top 5 des Fiches pratiques
Top 5 des Questions les plus consultées
Fiches pratiques
Dernières questions posées
Le journal L'Hôtellerie Restauration

Le magazine L'Hôtellerie Restauration