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Hygiène en fiches pratiques
Romy Carrère et Laurence Le Bouquin


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Question posée sur la fiche pratique
Hôtellerie (05/20)

CORINNE    Mercredi 05 août 2020 10:39
Nettoyage des chambres : où trouver des fiches pratiques à afficher dans les chambres ?

Bonjour
Auriez-vous des fiches pratiques prénocisés par des hotels que l'on pourrait afficher dans les chambres
Y-a-t-il des mesures spécifiques depuis le mois juillet
A vous lire
Merci d'avance
Corinne



Laurence LE BOUQUIN    Mercredi 05 août 2020 15:29

Bonjour,
Vous trouverez des fiches conseils desquelles vous pouvez vous inspirer sur le site du GNI en suivant ce lien: https://www.gni-hcr.fr/special-coronavirus-covid-19/la-reprise/protocole-sanitaire-hcr-definitif-arrete-par-le-ministere-du-travail
Vous pouvez également télécharger les recommandations sur le site du groupe BritHotel : https://developpement.brithotel.fr/
Pour le moment, il n'y a pas, à ma connaissance, de changements en ce qui concerne les recommandations pour l'Hôtellerie.
Il est juste stipulé que les équipes hôtelières doivent porter un masque approprié si la distanciation d’1 mètre ne peut être respectée, sauf pour le personnel d’étage et de nettoyage qui seront équipés de leurs équipements de protection individuelle usuels . Les clients n’ont pas l’obligation de porter un masque dans les couloirs de l'hôtel.
Cordialement,

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Thierry    Mercredi 05 août 2020 22:27

Bonsoir Mme LE BOOUQUIN,
Je viens de lire votre réponse ci dessous concernant les affiches .
""Les clients n’ont pas l’obligation de porter un masque dans les couloirs de l'hôtel."" .
Question : Mais l'hôtel étant un établissement recevant du publique , depuis le décret du 21 juillet ou le masque est obligatoire dans les établissements ERP . Dans les couloirs de l'hôtel il ne serait pas obligatoire le port du masque ? .
Merci d'avance .
Cordialement.



Laurence LE BOUQUIN    Vendredi 07 août 2020 19:05

Bonjour Thierry,
Merci pour votre remarque. Dans ma réponse, j'ai tenu compte des préconisations du GNI mises à jour le 10 juillet mais vous avez raison, le port du masque est obligatoire dans les lieux clos recevant du public, et donc dans toutes les parties communes des hôtels depuis le 20 juillet, pour toutes les personnes de plus de 11 ans. Certaines communes ont également rendu obligatoire le port du masque en extérieur lorsque les distances de sécurité ne peuvent être respectées.
Cordialement,

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CORINNE    Samedi 08 août 2020 07:59

Bonjour

J'ai une autre question. Mon hotel possède un solarium à l'étage. Avant la crise sanitaire, nous avions mis à disposition de la clientèle des transats. Depuis le mois de juin, nous les avons retirés.
Est-il possible de les remettre et sous quelles conditions ? (fréquence de désinfection ? Est-ce à nous de le faire ?)
Merci
Corinne



Laurence LE BOUQUIN    Samedi 08 août 2020 15:12

Bonjour,
Vous pouvez remettre les transats, à condition qu'ils soient bien désinfectés entre chaque client, par la personne chargée de l'entretien du solarium. Pour que ce soit plus facile à gérer, il vaut peut-être mieux les proposer à la demande ou/et sur réservation.
Cordialement,

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CORINNE    Samedi 08 août 2020 16:15

Bonjour et merci pour la réponse
Alors c'est ingérable : je suis toute seule à la réception avec un autre réceptionniste, il y a 2 femmes de chambre
Les clients vont et viennent sur cette terrasse pour admirer la vue
Il est impossible de passer derrière chaque client.
Tant pis masi c'est vraiment dommage pour les clients



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