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Droit et réglementation en CHR
Pascale Carbillet


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Christophe     Jeudi 30 novembre 2017 15:29
Client qui refuse de partir à la date prévue : comment s'y prendre ?

un client refuse de partir après 3 jours prévus à l'hôtel et est insolvable que faire?


Pascale CARBILLET     Mardi 05 décembre 2017 16:39

Retirer ces affaires de la chambre et lui interdire l'accès.
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* *     Jeudi 07 décembre 2017 18:38

très compliqué...nous l'avons fait et le client nous a accusé de vol de soit disant bijoux qui se trouvaient dans ses affaires
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