SOS EXPERTS
Se connecter / S'abonner Espace Abonnés Espace abonnés

SOS Experts > Juridique et Social > Accueil

Droit et réglementation en CHR
Pascale Carbillet


Accueil SOS Experts
Ajouter à mes favoris / Etre alerté Partager :

Question posée sur la fiche pratique
Classement hôtelier : mode d'emploi

simone SPACH     Mercredi 17 novembre 2021 19:06
Classement hôtelier, critère 71 : la multiprise est-elle interdite ?

Bonsoir,
Je viens de passer l'audit pour faire renouveler le classement en 3étoiles de mon établissement... j'ai une question concernant le critère 71 qui n'a pas été validé.

"71. Prise de courant libre d?utilisation dans la chambre
Méthodologie d?évaluation :
Constat visuel avec vérification du fonctionnement dans l?échantillon de chambres visitées.
Pour les catégories 1*,2*,3* : 1 prise libre d?utilisation exigée.
Pour les catégories 4*,5* : 2 prises libres d?utilisation exigées.
Les prises multiples ou socles mobiles ne sont pas acceptés pour valider le critère.
Les prises murales USB sont acceptées pour valider le critère"

Dans chacune de nos chambres, on trouve un bloc mural encastré de 2 prises près du bureau... une prise est libre, sur la seconde est branchée une barrette multiprises avec interrupteur ... sur laquelle sont branchés le téléviseur et la lampe de bureau...
le critère n'a pas été validé au motif que la multiprise est "interdite" ... !!
je sais, suite à un contrôle Sécurite Incendie, que les triplettes sont effectivement interdites, mais les Pompiers ne nous ont jamais interdit d'utiliser des multiprises...

Quand je lis l'énoncé du critère et la méthodologie d'évaluation, à aucun moment, je ne comprends que la multiprise est interdite ...
Sauriez confirmer ou infirmer les propos de l'inspectrice de l'organisme évaluateur, s'il vous plaît ?? d'avance, mille mercis

Suivre et être alerté des nouvelles publications de simone SPACH


Pascale CARBILLET en réponse à la question ci-dessus.     Jeudi 18 novembre 2021 09:47

Pourtant il est bien précisé et vous le rappelez : Les prises multiples ou socles mobiles ne sont pas acceptés pour valider le critère. Donc elles ne sont pas interdites en tant que telle, mais elles ne permettent pas la validation du critère. Ce qui revient de facto à les interdire.
Suivre et être alerté des nouvelles publications de Pascale CARBILLET


simone SPACH     Jeudi 18 novembre 2021 10:39

merci bien de votre rapide retour ...
oui, je suis d'accord que la multiprises ne valide pas le critère !!
mais, le critère en lui-même, c'est bien 'prise libre d'utilisation dans la chambre", donc, même si on a une prise libre au-dessus au mur, ce n'est pas valable ??
désolée d'insister :))

Suivre et être alerté des nouvelles publications de simone SPACH
Pascale CARBILLET en réponse au message ci-dessus.     Jeudi 18 novembre 2021 11:33

Ce que je comprends, il ne faut que des prises libres.


simone SPACH     Jeudi 18 novembre 2021 11:44

je ne peux pas vous joindre la grille de classement tirée du JO, mais le critère 71, c'est

"prise de courant libre d'utilisation dans la chambre" ... et dans la catégorie 3*, il est indiqué "X 1 prise" (X signifiant le caractère obligatoire de ce critère)
et dans les précisions, il est indiqué "en catégorie 1*, 2*,3* : 1 prise libre d'utilisation exigée"

ou je comprends mal quelque chose ... ou ....

Suivre et être alerté des nouvelles publications de simone SPACH
Pascale CARBILLET en réponse au message ci-dessus.     Vendredi 19 novembre 2021 09:32

Je suis d'accord avec la réponse de Sandrine.


sandrine     Jeudi 18 novembre 2021 17:52

Personnellement, ce que je comprends , c'est que vous avez seulement 2 prises : si on fait abstraction de la multiprise, cela signifie qu'une prise est occupée par la télévision et une autre autre par la lampe de bureau. Par conséquent, sans multiprise, vous n'auriez plus aucune prise de libre. Je me suis posé la même question car je n'ai pas de bouilloire actuellement dans mes chambres et si on veut rajouter une bouilloire, la prise libre ne le sera plus non plus. En aucun cas, rajouter des multiprises ne résout le problème: pour moi, le critère 71 est clair =) il ne suffit pas de rajouter une multiprise sur une des prises pour dire que la 2ème prise est libre.
Pascale CARBILLET en réponse au message ci-dessus.     Vendredi 19 novembre 2021 09:33

Merci pour votre participation.


simone SPACH     Jeudi 18 novembre 2021 20:53

ok, Sandrine, merci bien ... je crois que je commence à comprendre le raisonnement ... je dis bien, je crois ;-)
donc, si on décide de rénover, il faut encastrer dans le mur un bloc avec autant de prises que d'appareils, plus une qui restera libre ...
en fait, ce critère 71 non validé n'a pas été préjudiciable à l'obtention de nos 3*, mais je voulais comprendre !!
merci Sandrine, merci Pascale Carbillet
bonne soirée

Suivre et être alerté des nouvelles publications de simone SPACH


sandrine     Vendredi 19 novembre 2021 09:31

Tant mieux si cela ne vous a pas pénalisé pour votre classement: c'est le principal. Je pense rajouter 1 prise avec plusieurs ports USB dans mes chambres +1 prise supplémentaire: on se rend compte que nos clients ont souvent plusieurs appareils à brancher ( tablettes tactiles, portables de tous les enfants , appareil photo...). Je ne fais pas vraiment confiance aux multiprises au niveau de la sécurité: j'en prête à mes clients pour un usage ponctuel ( par exemple, lorsqu'un client veut brancher son respirateur) mais je ne souhaite pas en laisser en permanence dans les chambres.
Pascale CARBILLET en réponse au message ci-dessus.     Vendredi 19 novembre 2021 09:52

Vous avez tout à fait raison. Souvent il me faut débrancher une lampe de bureau afin de pouvoir recharger mon ordinateur et mon téléphone. Et laisser une prise libre prés de la table de nuit pour recharger le téléphone qui sert aussi de réveil.


simone SPACH     Vendredi 19 novembre 2021 19:32

Je vous entends bien ... mais continue de penser que ce qui est complètement aberrant, c'est que chez moi, il n'y a absolument pas besoin de débrancher quoique ce soit puisqu'il y a une prise libre d'occupation dans la chambre ...
en fait, lorsqu'on fera des rénovations, on pensera à encastrer dans les murs, un long bloc de 4 ou 5 prises avec (c'est une bonne idée !!) des ports USB (qui ressemblera fortement à une multiprises ... hihihi !!) et le critère 71 sera alors validé... !!
merci à toutes les deux pour vos messages. Bonne soirée

Suivre et être alerté des nouvelles publications de simone SPACH


bruno ETEVENON     Mercredi 24 novembre 2021 19:30

j’émets un doute sur les réponses de Pascale et Sandrine !
Cela voudrait dire que le seul fait de connecter sur une multiprise par exemple un frigo et une distributeur de boissons chaudes, dans un coin snack de la chambre par exemple, ou une cafetière et une bouilloire, suffirait à invalider le critère 71 d'une prise libre ?
A moins qu'une interdiction totale de multiprise soit énoncée par ailleurs quelque soit les appareils connectés dessus, je pense qu'il faille interpréter la restriction de la directive 71, à minima, à la seule contrainte que la (ou les) prise "libre d'utilisation" ne doit pas être sur une multiprise mais murale ou du moins fixe.

Pour ma part lors d'une récente rénovation j'ai remplacé l'unique prise murale des chambres (2 étoiles) par 3 prises en plinthe, 1 prise murale à hauteur de bureau et 1 prise avec 2 USB à chaque tête de lit ! ...
...et depuis mes clients m'embrassent sur la bouche ;-)

Suivre et être alerté des nouvelles publications de bruno ETEVENON
Pascale CARBILLET en réponse au message ci-dessus.     Lundi 29 novembre 2021 16:49

Oui le fait d'utiliser une multi prise ne vous permet pas de valider ce critère.


sandrine     Jeudi 25 novembre 2021 17:42

En tout cas, c'est l’interprétation qu'a eu son propre contrôleur pour le classement : à titre personnel, ma réponse c'est plutôt une explication de la logique du choix du contrôleur, pas un avis direct. J'ai aussi bien compris le raisonnement de Mme Pach qui se dit que son client n'a rien besoin de débrancher et que sa prise reste pourtant libre. On a aussi le droit de demander un avis à Atout France sur la façon dont doit être interprété ce critère mais j'ai peur que leur interprétation soit aussi celle du contrôleur.
J'imagine qu'on peut avoir la chance d'avoir un contrôleur qui a une interprétation plus favorable mais je ne prendrais pas le risque. J'avoue que j'ai pensé à acheter aussi des multiprises pour rajouter des bouilloires mais en lisant les conditions du classement, j'ai plutôt opté pour l'électricien ( travaux prévus cet hiver). Je ne suis pas étonnée que vos clients adorent les nombreuses prises et les ports USB!
Le texte dit "Les prises multiples ou socles mobiles ne sont pas acceptés pour valider le critère.
Les prises murales USB sont acceptées pour valider le critère" donc on parle bien de multiprises qui ne sont pas fixés dans le mur et qui peuvent être enlevées qui ne sont pas acceptés. Oui, pour moi, si on rajoute des équipements sans rajouter des prises en compensant seulement avec des multiprises, on risque de perdre des prises libres avec une interprétation stricte. La vraie question: est-ce que tous les contrôleurs font une interprétation stricte ou est-ce que certains sont plus pratiques et ont une interprétation plus large?

Pascale CARBILLET en réponse au message ci-dessus.     Lundi 29 novembre 2021 16:55

Dans la mesure où il est précisé Les prises multiples ou socles mobiles ne sont pas acceptés pour valider le critère. Il n'y aura pas d'interprétation plus large et le critère sera refusé.


Ajouter à mes favoris / Etre alerté Partager :

Ajouter un message

Cocher cette case pour rester anonyme
En cliquant sur publier vous acceptez les conditions générales d'utilisation

Protection de vos données  -  Signaler un contenu illicite
Le journal L'Hôtellerie Restauration

Le magazine L'Hôtellerie Restauration