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Communication digitale : web, mobile et réseaux
Vanessa Guerrier-Buisine


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Top 5 des fiches pratiques les plus consultées

1 Les 10 erreurs à ne pas commettre sur son site
2 Booking.com : intérêts et inconvénients
3 Votre site : bien plus qu’une vitrine
4 Être mieux référencé pour une meilleure acquisition de trafic
5 La page d’accueil de votre site

Top 5 des questions les plus consultées

Vente privée : peut-on envoyer des informations sur le portable des clients ?
Le
Création site web : combien cela peut-il coûter ?
Murielle
Activité séminaire : comment la développer ?
Frédéric JOFFRIN
Bulletin des communes : est-ce sérieux ?
Raphael Rulhe
Réservation en ligne depuis le site internet : comment procéder ?
Longour Nathalie

Consulter les fiches pratiques

1.   Votre site web (01/18)
1.1   Votre site : bien plus qu’une vitrine
1.2   La page d’accueil de votre site
1.3   Le moteur de réservation
1.4   Le contenu de votre site
1.5   Un site international
1.6   La fenêtre de réengagement
1.7   Paiement en ligne et hors-ligne : les options pour vos clients
1.8   La réservation directe est-elle gratuite ?
1.9   Les 10 erreurs à ne pas commettre sur son site

2.   Les médias sociaux (01/18)
2.1   Médias sociaux et management
2.2   Médias sociaux : un lien direct avec vos clients
2.3   Médias sociaux : comment gérer une crise
2.4   Vidéo en direct : un phénomène à exploiter
2.5   Médias sociaux : les jeux concours
2.6   Médias sociaux : les indicateurs de performance
2.7   Médias sociaux et restauration
2.8   Facebook
2.9   Instagram
2.10 YouTube
2.11 Snapchat
2.12 Twitter
2.13 Wombee

3.   Booking.com (01/18)
3.1   Booking.com : intérêts et inconvénients
3.2   Comment utiliser efficacement Booking.com
3.3   Que penser des produits de Booking Suite et autres produits dérivés ?
3.4   Booking : comment éviter le brandjacking (détournement de marque) ?
3.5   Différencier votre e-distribution en direct et via Booking.com
3.6   Sortir ou rester sur Booking ?

4.   Expedia (01/18)
4.1   Expedia : une offre globale
4.2   Avec son Labs, Expedia mise sur l'innovation
4.3   Expedia : faut-il identifier les points d’intérêt ?

5.   Les autres OTA (01/18)

6.   La data (01/18)
6.1   La data, pour quoi faire ?
6.2   Les catégories de data
6.3   La data : attention aux droits d’auteur
6.4   Utiliser stratégiquement les données personnelles de vos clients

7.   Soignez votre référencement (01/18)
7.1   Être mieux référencé pour une meilleure acquisition de trafic
7.2   Le référencement pour les petits hôtels
7.3   Le référencement payant (SEM)
7.4   Le référencement naturel (SEO)

8.   Les outils de relation client (10/17)
8.1   Les systèmes de messagerie
8.2   L'emailing
8.3   Les SMS
8.4   Les clés de chambre, un canal à exploiter
8.5   Communication de crise : quels canaux exploiter ?

9.   Les métiers du webmarketing (01/18)

10. Votre stratégie marketing sur mobile (01/18)
10.1   Adapter son marketing au smartphone
10.2   Promotion et relation clients sur mobile
10.3   Le context design
10.4   Site mobile : responsive ou mobile first ?
10.5   Les applications mobile

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Bulletin des communes : est-ce sérieux ?
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Réservation en ligne depuis le site internet : comment procéder ?
Longour Nathalie

27/11/17 11:06
Création site web : combien cela peut-il coûter ?
Murielle

15/11/17 12:29
Activité séminaire : comment la développer ?
Frédéric JOFFRIN

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