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Top 5 des fiches pratiques les plus consultées

1 Les 10 erreurs à ne pas commettre sur son site internet
2 Booking.com : intérêts et inconvénients
3 Être mieux référencé pour une meilleure acquisition de trafic
4 La data, pour quoi faire ?
5 Votre site : bien plus qu’une vitrine

Top 5 des questions les plus consultées

Agences de communication et relations publiques : existe-t-il une liste ?
carole kanaan
Beacon : quelles sont les entreprises qui développent ce produit pour la restauration ?
NADINE FONDACCI
Création site web : combien cela peut-il coûter ?
Murielle
Google Business : revendication fiche propriétaire
gisele charlier
Normes RGPD : que faut-il mettre en place physiquement ?
Brice Lemasle

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1.   Votre site web (11/19)
1.1   Votre site : bien plus qu’une vitrine
1.2   La page d’accueil de votre site
1.3   Le moteur de réservation
1.4   Établir le contenu de votre site
1.5   Bâtir un site internet pour l’international
1.6   La fenêtre de réengagement
1.7   Paiement en ligne et hors-ligne : les options pour vos clients
1.8   Évaluer le coût de ses réservations directes
1.9   Les 10 erreurs à ne pas commettre sur son site internet

2.   Les médias sociaux (10/19)
2.1   Médias sociaux et management
2.2   Médias sociaux : un lien direct avec vos clients
2.3   Médias sociaux : à quelle fréquence publier ?
2.4   Comment gérer une crise sur les réseaux sociaux
2.5   Vidéo en direct : un phénomène à exploiter
2.6   Médias sociaux : les jeux concours
2.7   Médias sociaux : les indicateurs de performance
2.8   Médias sociaux et restauration
2.9   YouTube
2.10 Snapchat
2.11 Twitter

3.   Facebook (05/19)
3.1   Pourquoi Facebook ?
3.2   Créer sa page Facebook
3.3   Nourrir sa page Facebook
3.4   Répondre aux avis sur Facebook
3.5   Créer une campagne publicitaire sur Facebook
3.6   Créer une publicité sur Facebook

4.   Instagram (02/19)
4.1   Instagram, un canal de réservation
4.2   Instagram, quel format choisir pour une campagne publicitaire
4.3   Les bonnes pratiques sur Instagram

5.   Booking.com (01/18)
5.1   Booking.com : intérêts et inconvénients
5.2   Comment utiliser efficacement Booking.com
5.3   Que penser des produits de Booking Suite et autres produits dérivés ?
5.4   Booking : comment éviter le brandjacking (détournement de marque) ?
5.5   Différencier votre e-distribution en direct et via Booking.com
5.6   Sortir ou rester sur Booking ?

6.   Expedia (01/18)
6.1   Expedia : une offre globale
6.2   Avec son Labs, Expedia mise sur l'innovation
6.3   Expedia : faut-il identifier les points d’intérêt ?

7.   Google My Business (06/19)
7.1   Qu’est-ce que Google My Business ?
7.2   Créer une fiche Google My Business
7.3   Créer un site internet gratuit avec Google My Business

8.   Les autres OTA (01/18)

9.   La data (01/18)
9.1   La data, pour quoi faire ?
9.2   Les catégories de data
9.3   La data : attention aux droits d’auteur
9.4   Utiliser stratégiquement les données personnelles de vos clients

10. Soignez votre référencement (01/18)
10.1   Être mieux référencé pour une meilleure acquisition de trafic
10.2   Le référencement pour les petits hôtels
10.3   Le référencement payant (SEM)
10.4   Le référencement naturel (SEO)

11. Les outils de relation client (05/19)
11.1   Les systèmes de messagerie
11.2   L'emailing
11.3   Les SMS
11.4   Les clés de chambre, un canal à exploiter
11.5   Communication de crise : quels canaux exploiter ?

12. Les métiers du webmarketing (01/18)

13. Votre stratégie marketing sur mobile (01/18)
13.1   Adapter son marketing au smartphone
13.2   Promotion et relation clients sur mobile
13.3   Le context design
13.4   Site mobile : responsive ou mobile first ?
13.5   Les applications mobile

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