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Comment bien recruter

 

 Comment poser sa candidature pour travailler à bord d'un bateau de croisière ?

Qu'il soit spontané ou en réponse à une annonce, votre acte de candidature se déroulera logiquement en deux temps : l'envoi de votre lettre de motivation et de votre CV par voie postale ou électronique puis, si tout va bien, l'entretien d'embauche. Le point avec François Pont, auteur du Guide des jobs à bord, qui nous en livre ici un extrait*.

Les recruteurs attendent des informations de fond sur votre profil professionnel dans une forme anglo-saxonne ainsi le cv à l’anglaise est le modèle à suivre. La convocation à un entretien validera vos connaissances linguistiques et votre motivation. Il viendra conclure le processus d'embauche.

La lettre de motivation
Elle peut être divisée en trois parties (voir le modèle). Le style doit être direct, n'hésitez pas à dire «Je» et utilisez des verbes d'action. N'oubliez pas de placer vos prénom et nom sous votre signature. Elle est rédigée en anglais et dactylographiée. C'est l'introduction de votre CV, elle est courte et doit tenir sur une page de format A4.

Quelques points importants
- Il est bon de dire comment et pourquoi vous avez eu l'idée de contacter cette entreprise ou ce cabinet de recrutement.
- Spécifier les raisons qui vous motivent à vivre une expérience maritime et le poste que vous recherchez.
- Faites part de vos disponibilités pour vous rendre à un entretien d'embauche. Les recruteurs favorisent les candidats libres de toutes obligations.
- Inscrivez vos coordonnées sur la droite, celle de l'employeur sur la gauche de la lettre.

Les périodes de recrutement

Les plus fortes périodes de recrutement sont les intersaisons (printemps et automne). Cependant, les compagnies embauchent tout au long de l'année. Il suffit qu'un nouveau paquebot sorte d'un chantier naval pour que la courbe des recrutements s'infléchisse.


Les zones géographiques de travail

Les navires de croisière suivent le soleil et la chaleur. L'hiver, ils croisent aux Caraïbes et l'été, ils retrouvent les douceurs méditerranéennes et scandinaves. De nombreux paquebots ancrent au large de Cannes en mai à l'occasion du festival qui sonne le début de la saison.
Les intersaisons sont l'occasion de vivre avec nostalgie de superbes transatlantiques entre l'Europe et l'Amérique. D’autres bateaux effectuent tout au long de l’année des tours du monde.

 

Un modèle de lettre de candidature

Jean Dupond
1, rue de Rivoli
75018 Paris
France
Tél. : (00 33) 42 01 02 03 (after 6 pm)
E-mail : Jeanndupont@yahoo.fr

30th January 2008

Mr Andy Rowe
Fleet Personnel Department
Mountbatten house, Grosvenor Square
Southampton
UK. SO15 2 BF

             Dear Mr Rowe,

   I have just seen your advertisement published in l'Hôtellerie on the 25th January 2008 in which you are recruiting serving staff for one of the Seabourn Ship, and I would like to apply for the vacancy.

   I am a French national, aged 23 and I speak fluent English. I studied at the Hotel School in Grenoble and I am currently working as a barman at the Hotel Carlton in Cannes, France.

   However, I would like to gain a professional and enriching experience with a prestigious cruise company such as Seabourn. Working on ships particularly interests me as I love travelling and it would give me a chance to use and improve my English, when speaking with foreigners.
I am sending you my application for the position of barman or waiter.

   My current employer encourages me to leave France in order to enlarge my professional skills and he is willing to let me leave his company to work for yours, as soon as you want.
In support to my application, please find enclosed my CV.

   I remain at your disposal for any further information you may require. Looking forward to hearing from you in the near future.

   Yours Sincerely

 

Les spécificités du curriculum vitae

Le CV doit être dactylographié. La tradition du modèle anglais n'impose pas de joindre une photo. Cependant, si vous postulez pour un poste d'accueil ou dans l'animation et le spectacle, vous ferez exception à cette règle par économie de temps car le recruteur vous la demandera. Précisez votre nationalité pour des raisons administratives (en particulier pour les visas). Votre âge et votre date de naissance sont indispensables (la plupart des compagnies embauchent des majeurs de plus de 21 ans), indiquez votre statut conjugal et le nombre d'enfants à votre charge. Notez que le fait d'être marié et d'avoir des enfants ne vous empêche nullement d'honorer un contrat de 6 mois et plus. Indiquez les numéros de téléphone (fixe et portable) où l'on peut vous joindre et n'omettez pas de communiquer votre adresse email. En plus de vos coordonnées, votre CV comportera cinq rubriques (profil, formation, expériences professionnelles, compétences et intérêts).
Vous devrez indiquer le nom et les coordonnées de vos employeurs. Ils seront contactés par la compagnie ou son représentant. Mettez en valeur les activités qui soulignent votre sociabilité : sport collectif, membre d'une association...

Le CV électronique

Les compagnies disposent de site internet, certaines avec un lien «employment» où il est possible de compléter des «applications». Les CV en ligne reprennent les rubriques d'une candidature classique, ces formulaires électroniques ont des champs préétablis qu'il vous suffira de compléter, en anglais bien sûr. Pas de soucis de mise en page ou de présentation. La connexion aux sites des compagnies a l'avantage de permettre au candidat d'obtenir une masse d'informations sur l'entreprise, les bateaux, les destinations.

 

Un modèle de Cv

Isabelle Durand
French, 23 years old, single
1, rue de la Liberté
69000 Lyon, France
Tel : (00 33) 04 78 01 02 03 (After 6 pm)
E-mail : isabelledurand@hotmail.com

PROFILE

I have a two years experience as a receptionist in four stars hotels in France and England. I had the opportunity to manage the booking and the check-in, and also to follow up the high quality customers for prestigious events : the American film Festival of Deauville, the world football Cup in Paris and several European conventions in London. I want to start a real international career with a cruise company for which I can fully use my skills in communication and organizing.

EDUCATION AND QUALIFICATION

2004   BTS Tourism (a two years specialised diploma), Lycée Vatel de Rennes, France.
2002   Baccalauréat Economics (equivalent to A levels) in Lycée du Parc à Lyon, France. Second class honours, grade two.

EMPLOYMENT HISTORY

January 2006 - to the last month :
Assistant happening manager at the Royal Lancaster, Lancaster Terrace in London.Achievement : my administrative duty was to manage the contacts and the demands of the European Parliament of Strasbourg concerning the organization of conferences at the Royal Lancaster during several conventions in London.Reason of leaving : end of my contract.

January - December 2005 :
Receptionist at the Hôtel Royal, boulevard Cornuché in Deauville, France Achievement : I worked in close partnership with the communication manager and the organizing board of the American Film Festival of Deauville on plannings, bookings and the American VIP's journey.
Reason of leaving : I left to London.

May - December 2004 :
Assistant reception manager at the Hôtel Crillon, place de la Concorde in Paris.Achievement : I worked on the setting up of a new on-line booking service and the management of a massive check-in due to the world football Cup.Reason of leaving : end of the duty.

LANGUAGES AND OTHER SKILLSFrench

Native speaker.
English : Fluent.
Computer : Knowledge of softwares as Excel, Word, daily use of Internet.

INTERESTS

I have sung in a pop band. I have been a member of the students board of the tourism school and have taken part in the launching of the school's newspaper. I have been an assistant in holiday camps. I love travelling and photography.

REFERENCES

Mr Smith - Staff manager at the Royal Lancaster Hotel in London Tel : (00 44) 071 262 6737
Mme Jean - Reception Manager at the Hotel Royal, Deauville, France Tel : (00 33)… Poste 102
Mme Pierre - Reception manager at the Hôtel Crillon, Paris. Tel : (00 33) 01 42 00 00 01

 

L’entretien d’embauche

Si votre candidature a retenu l'attention des recruteurs, vous serez convoqué à un entretien d'embauche. Ces derniers sont le plus souvent collectifs. Ils ont lieu dans des hôtels de la classe de la compagnie ou au siège des croisiéristes (ou de leurs correspondants). La réunion se déroule en présence de membres de la DRH de la compagnie et de l'intermédiaire (cabinet de recrutement) en charge de la présélection.

L'entretien se déroule en deux phases
- Présentation collective de la compagnie, de la vie et des différents postes à bord. Projection de vidéos pour illustrer la conférence puis séance de questions-réponses. Pour cette première partie, les recruteurs utilisent la langue des candidats convoqués.
- À l'issue de la première phase, vous serez reçu individuellement pour un entretien en anglais. Outre vos compétences linguistiques, vos motivations et aptitudes seront passées à la loupe. Soyez naturel, ne trichez pas sur vos compétences.

D'une manière générale, soyez à l'heure à la convocation, ni en avance, ni en retard, soignez votre présentation vestimentaire. Conservez avec vous une copie de votre CV, de vos certificats de travail et de la photocopie de vos diplômes. L'ambiance de ces réunions est décontractée. Les recruteurs ne mettent parfois pas de cravate pour contribuer à la création d'une atmosphère détendue. Ils souhaitent ainsi tirer le meilleur de vous-même.
Ne soyez pas un spectateur mais un acteur de la réunion, posez des questions et montrez votre intérêt pour la compagnie.

Bon à savoir

En raison de l'urgence de certains départs, de l'éloignement ou simplement parce que le candidat a un passé explicite (un ancien naviguant par exemple), il arrive que des entretiens se déroulent simplement par téléphone ou par visioconférence. Ce n'est cependant pas une règle.

*Couverture du LIVRE
Pour en savoir plus et commander l’ouvrage : embarquer.net
Des Visages Éditions – prix de vente : 16,90 euros. Disponible également à la Fnac et sur fnac.com

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