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Erik Anderouard : “Sofitel a un fort potentiel de développement en Amérique”
mercredi 2 février 2011 10:46

New York (ETATS-UNIS) Ce vétéran du groupe Accor (27 ans au sein du groupe) mène à bien sa mission avec un enthousiasme intact : développer la marque Sofitel en Amérique.

		Erik Anderouard est à la tête de la marque Sofitel en Amérique.

Si Sofitel grandit rapidement en Asie et en Europe (trois nouveaux hôtels ont ouvert en l’espace de trois jours fin 2010 à Vienne, au Cambodge et à l’île Maurice), le continent américain n’est pas en reste. “L’Amérique du Nord est un axe de développement stratégique car il y a plusieurs villes importantes où nous voulons nous implanter ou renforcer notre présence”, explique Erik Anderouard, vice-président des opérations de Sofitel Americas. La marque a une excellente résonance avec la sensibilité américaine”, ajoute-t-il.

Les implantations de l’enseigne incluent Boston, Toronto, San Francisco, Miami Beach ou encore New York. “Nous pourrions aussi avoir deux autres hôtels à New York. Nous regardons de façon très précise.” La prochaine ouverture est prévue à Montevideo, en Uruguay, en mars 2012. Car dans ses fonctions actuelles, il pilote aussi l’Amérique du Sud.

“Quel est votre rêve ?”

Originaire de Normandie, Erik Anderouard fait ses études à l’école hôtelière de Paris. Il commence sa carrière à Frantel (qu’a absorbé par la suite la Compagnie internationale des wagons lits, avant d’être achetée à son tour par Accor). Il gravit les échelons au sein du groupe. Après avoir été directeur adjoint du Sofitel Arc de Triomphe, il a ouvert son premier hôtel pour Sofitel à Versailles (78). Il y a dix-sept ans, il débarque aux États-Unis pour être directeur du Sofitel San Francisco. Après trois ans sur la côte ouest, il part pour New York chapeauter plusieurs Novotel. Le 14 juillet 2000, il ouvre le premier Sofitel à New York. “Ouvrir un hôtel à New York est une expérience fabuleuse.”

Directeur régional aux États-Unis, il prend ses fonctions actuelles en avril 2010, à tout juste 50 ans. “En début de carrière, j’ai bien réfléchi à ce que je voulais faire”, explique-t-il. Si l’on est clair dans l’objectif personnel que l’on se fixe à cinq ou dix ans, le groupe peut orienter les personnes. Nous discutons beaucoup avec les collaborateurs. Nous leur demandons: ‘quel est votre rêve?’”
Quid des différences culturelles avec l’Amérique ? “Aux États-Unis, le temps entre la prise d’une décision et son application est beaucoup plus rapide. Ceux qui le veulent vraiment réussissent. Il faut être dynamique, persévérant, positif. Beaucoup de Français ici ont des réussites fantastiques.”

Laure Guilbault

Sofitel sur le continent américain

Sofitel compte actuellement neuf hôtels en Amérique du Nord (à Miami, Washington, Philadelphie, New York, Montréal, Chicago, Minneapolis, San Francisco, Los Angeles) et 7 hôtels en Amérique du Sud (2 en Colombie à Carthagène et Bogota, 3 au Brésil à Rio, Jequitimar et Sao Paulo, 2 en Argentine à Buenos Aires et Cardales).