Le Hyatt Regency Paris Madeleine s’adresse à sa clientèle féminine en lançant le ‘Hyatt for Her’. Pour 50 € par prestation, l’établissement propose aux femmes qui le souhaitent les services d’un coiffeur, d’une manucure et d’un pédicure, dans un délai maximal d’une heure et demie. Le service, sans commission pour l’hôtel, est facturé directement sur la note de la chambre.

La direction de l’hôtel avait le sentiment “que les femmes ne souhaitaient plus descendre en peignoir au sous-sol pour bénéficier des soins de [leurs] centres de beauté. Désormais ce service sera assuré dans la chambre dans l’environnement de la personne.”

Ce service de conciergerie nouveau montre l’attention du groupe envers sa clientèle féminine (qui représente 50 % de la clientèle totale). Lancé à titre d’essai au Hyatt Regency Paris Madeleine, le ‘Hyatt for Her’ pourrait être mis en place dans tous les hôtels du groupe très rapidement.