La résidence ne manque pas d’atouts pour sa directrice des ventes, Caroline Bertrand. Avec sa plage privative et sa piscine en chute d’eau, l’établissement est étudié pour plaire d’abord à une clientèle de loisirs. Les familles y sont les bienvenues, les enfants surtout, “qui peuvent fréquenter leur club privé gratuit, ‘la planète kid’ ouverte de 9h à 17h”. Les ‘honey mooners’ y trouvent des équipements adaptés avec les ‘cabanas’, petites suites privées donnant sur les piscines, qui peuvent former le temps d’un week-end un espace privatif complet. Et du fait de sa situation à l’extrême nord de la ville, les visiteurs peuvent vivre en autarcie totale dans la résidence et aux alentours, sans se rendre dans le tumultueux centre-ville de Miami. Mais la résidence est aussi l’endroit idéal pour la réalisation de séminaires et autres conventions, grâce aux 2 200 m2 de salles de réunions et aux navettes gratuites depuis l’aéroport (à 10 min seulement de l’hôtel).

La résidence multiplie les équipements de confort, avec l’Aquanox , un spa de 740 m2, classé parmi les 50 meilleurs spas du monde par le guide Conde Nast Traveller ; un fitness center, et plusieurs restaurants de tout niveau. Le Neomi’s Grill est le restaurant haut de gamme de la résidence, dirigé par le chef Kurtis Jantz. Seul défaut en termes d’équipement et de services, la connexion à internet n’est pas encore gratuite et revient tout de même à 9,95 $ la nuit.

Les Français sont les bienvenus

Dans ces conditions, le RevPAR de l’hôtel s’élève à 350 $ la nuit pour un taux d’occupation de 80 % (variable cependant selon la saison). La clientèle est mixte, mi-étrangère mi-américaine. Les Français constituent cependant une cible privilégiée, sachant que chaque année, ils sont plus de 200 000 à séjourner en Floride. Pour mieux attirer cette clientèle souvent familiale, la résidence Trump International Beach Resort s’est donné les moyens et a confié la direction du réceptif à la jeune Française Caroline Bertrand.