Plus de 8 américains sur 10 réservent sur internet avant de partir en voyage mercredi 23 novembre 2011 10:19
D'après une étude Google consacrée aux intentions de voyage de la population américaine, 85 % des voyageurs en 2011 surfent sur la Toile avant de réserver. Principales tendances relevées par l'étude Google : • 87% des voyageurs ont déclaré avoir réalisé au moins autant voire plus de voyages par rapport aux deux dernières années, • Internet reste l'outil le plus important pour réserver son voyage : c'est le cas pour 85 % des voyageurs loisirs (contre 79 % en 2009 ) et 78 % des hommes d'affaires ; • Le rôle du mobile est de plus en plus important : une demande de réservation sur 4 émane d'un téléphone mobile et 70 % des hommes d'affaires utilisent leur mobiles pour s'enregistrer, qu'il s'agisse d'un vol ou d'une chambre d'hôtel ; • les voyageurs communiquent toujours davantage : 1 voyageur sur 3 donne son avis en ligne sur l'endroit qu'il a fréquenté.
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fred
