Journal L'Hôtellerie Restauration
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Le journal L'Hôtellerie Restauration










 
 
 
du 31 mars 2005
LA PAGE DU CHEF

SPÉCIALISTE EN PRODUITS D'ACCUEIL ENFANTS

Avec Synergie Kids, fidélisez votre clientèle familiale

Cible marketing par excellence, les enfants doivent être séduits. Pour cela, rien ne vaut les cadeaux.


'Buddy Pocket', un outil marketing efficace pour séduire et fidéliser votre clientèle familiale.

Cette idée toute simple, appliquée depuis toujours par les enseignes de fast-foods bien connues, Stéphane Sainte-Marie a voulu l'adapter aux besoins de la restauration traditionnelle. "Ancien restaurateur et père de 2 jeunes enfants, explique-t-il, je voulais les amener à cette restauration sans qu'ils fassent la tête chaque fois que nous allions chez un ami restaurateur. J'ai alors créé le concept Meal & 1 Surprise, un vrai concept de jeu qui permet aux enfants de ne pas s'ennuyer et d'apprécier les repas en famille. Meal & 1 Surprise, le magazine des petits génies en herbe, se compose d'un magazine de jeux et de reportage pour les 8-12 ans, d'un cahier de jeux et de coloriage pour les 3-6 ans, d'une surprise et de 4 crayons de couleur." D'abord testé dans son établissement puis chez ses amis restaurateurs puis dans le département, ce concept est aujourd'hui distribué dans toute la France et au-delà.

Un concept unique de fidélisation de la clientèle familiale
Pour cela, Stéphane Sainte-Marie a dû quitter la restauration pour créer son entreprise baptisée Synergie Kids. Il a par la suite développé de nombreux autres produits et services. Synergie Kids vous propose donc également 'Calydor, le trésor des p'tits moussaillons', un concept unique de fidélisation de la clientèle familiale. Ce coffret comprend 3 pièces en chocolat, 1 surprise, 1 billet de 10 Calydors, un bon de fidélité qui permet aux enfants de gagner des cadeaux présentés dans un minicatalogue. Synergie Kids - Calydor s'occupe de tout. En fonction du nombre de points Calydor, l'enfant choisit le cadeau qu'il souhaite recevoir, complète le bon de commande avec ses parents et transmet le tout au Club Calydor. Le cadeau est envoyé sous quelques jours par la poste.
Synergie Kids a également imaginé Buddy Pocket, un concept qui comprend 1 boîte Buddy Pocket (empilable pour en faciliter le stockage mais rapide à monter), 1 Super surprise, 1 Collector Discover Quizz (plus de 70 cartes ludiques et éducatives), 1 catalogue de fidélisation et 1 concours Magi'Kids qui permet de gagner l'un des gros lots mis en jeu. Là encore, Synergie Kids s'occupe de toute la logistique, de la réception des bulletins à l'envoi des cadeaux. Pour vous, aucune contrainte. Notez que tous les jouets et surprises (plus de 150) proposés par Synergie Kids dans ses concepts de fidélisation sont conformes à la norme CEE et sont contrôlés par un laboratoire indépendant. Par ailleurs, les emballages des cadeaux et cartes collector sont perforés pour éviter tout risque d'étouffement.
Pour finir, Synergie Kids accompagne ses clients dans l'élaboration et la mise en oeuvre de leur stratégie de fidélisation de leur clientèle familiale et répond également à toutes leurs problématiques en matière de création, de concept, d'expertise, de politique marketing, d'étude de faisabilité technique et financière.

Synergie Kids
Tél. : 04 67 15 01 60 - Fax : 04 67 71 81 42
www.synergiekids.fr

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L'Hôtellerie Restauration n° 2918 Hebdo 31 mars 2005 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE