Réservation en ligne pour restaurant : où trouver des entreprises qui développent ce système ?

Réservation en ligne pour restaurant : où trouver des entreprises qui développent ce système ?
30/05/12 CaroleT.

Bonjour,
Je recherche des entreprises ayant développé un système de réservation en ligne pour les restaurants. par avance merci de votre aide. Carole

05/06/2012

Thomas Yung - Auteur

Bonjour Carole

Il existe bien lafourchette, mais ils sont plus qu'une simple brique technologique à mettre sur votre site internet, ils se positionnent aussi comme distributeur.... et dieu sait que les hôteliers (qui ont une longueur d'avance sur les restaurateurs pour la réservation online) se méfient maintenant de la distribution (a cause d'un modèle non respectueux des distributeurs). J'encourage les restaurateurs à observer ce qui s'est passé dans l'hôtellerie pour ne pas reproduire les erreurs. Vous pouvez très bien choisir de n'utiliser la fourchette que pour la partie technologique (réservation sur votre site uniquement). Ils proposent des outils de gestion clientèle, communication (SMS, email, etc.)

Je ne sais pas exactement ce que vous cherchez comme système de réservation en ligne, est-ce pour votre site ou pour de la distribution.

Pour votre site, regardez aussi ce que guestonline fait. Ils proposent un outil de réservation à mettre sur le site de votre restaurant. Le restaurateur gère les disponibilités. Ils proposent aussi un logiciel de réservation à utiliser dans votre restaurant, sur Ipad, la synchronisation de vos disponibilités entre le restaurant et votre site internet est alors en temps réelle. Un outil de gestion clientèle est disponible pour des opérations de communication (email, SMS, etc.)
http://www.guestonline.fr/

Tenez nous au courant ?

Thomas Yung

05/06/2012

CaroleT.

Merci pour ces quelques infos. En fait , je recherche des solutions comme guestonline ( que je ne connaissais pas).
Pour ce qui est de la fourchette ou aussi restopolitan que j'avais noté, je serai intéressée de connaître des retours d'expérience de restaurateurs qui l'utilisent notamment via le site de La Fourchette. Restaurateurs de grandes villes ou de petites villes. Apportent-ils une nouvelle clientèle, quels profils de clients, y-a -til une différence de ticket moyen avec les autres clients, etc..... Je ne suis qu'à un stade d'informations. On a beaucoup parlé de la fourchette, restopolitan... à moment donné et je me demandais si le modèle se développait réellement en France. merci pour toutes ces infos. Bonne journée.