Logiciel de mailing : ne vaut-il mieux pas en acheter un ?

Logiciel de mailing : ne vaut-il mieux pas en acheter un ?
24/04/12 Pascal

Bonjour,

j'adresse à mes clients m'ayant laissé leur adresse mail mes menus et autres soirées à thème. J'utilise ma messagerie Outlook 2007 pour le faire. J'ai un fichier client de près de 2000 adresses et je me demande si je ne risque pas de me faire bloquer en spam, car j'envoie environ 10-12000 mails par mois. Vous m'aviez parlé de Mailchimp pour faire le mailing, mais la version gratuite est limitée à 2000 destinataires. Ne serait-il pas plus judicieux d'aquérire un logiciel, ou de trouver un autre prestataire en France pour le faire. Mon webmaster me propose une solution à 45€/mois. Je pense que ça me couterait moins cher à court terme d'en acheter un. Que me conseillez-vous?
Merci d'avance.

25/04/2012

Thomas Yung - Auteur

Bonjour Pascal

je reste sur ma première recommandation qui est d'utiliser une plate forme professionnelle d'emailing en ligne. Je vous ai recommandé Mailchimp, gratuit jusqu?à 2000 adresses, si vous cherchez une plate forme francophone, mailprofrance fait très bien l'affaire. Je n'ai testé que ces 2 plates formes. Pour avoir jusqu?à 5000 adresses dans mailchimp, il vous en coutera 10$ par mois, c'est toujours moins cher que les 45€/mois de votre webmaster (sauf si celui ci inclus un support technique dans ce prix).
Je ne sais pas exactement ce qu'il vous propose, mais les avantages d'une plate forme d'emailing en ligne sont:
- pas de risque de black listage de votre adresse email
- aide à la rédaction/mise en page du contenu de votre email
- respect de la législation (lien de désabonnement, etc.)
- suivi et mesure des opération (combien de destinataires ont ouvert le mail, combien ont cliqué sur un lien, ont réalisé une action, etc.)
- facilité d'utilisation (pas de paramétrage complexe, c'est la plate forme qui gére l'aspect technique)

L'achat, la mise en place et l'utilisation d'une solution logicielle locale (comme sarbacane) est plus complexe et "dépassée" à l'heure du "cloud computing".

Si vous n'utilisez pas un moteur de reservation pour votre restaurant, sur votre site, vous pouvez regarder ce que LaFourchette fait. Ils proposent une offre incluant un CRM pour les restaurant, avec diffusion des menus et autres opérations de communication par email et SMS => http://www.lafourchettepro.com/offres-tarifs/ (vérifier absolument la possibilité d'importer votre base de données dans leur solution et le format d'import)

Pour les hôteliers qui souhaitent faire des emailing, la solution http://www.sellinity.com/ est toute recommandée.

J'espère avoir répondu à votre question et vous souhaite bonne continuation

Thomas Yung

25/04/2012

Pascal

Bonjour Thomas,

Merci pour votre réponse. Je tente par Mailchimp et je verrai pour évoluer avec une version payante si cela fonctionne bien. J'ai eu quelques soucis pour importer ma liste de contact mais maintenant c'est bon, je l'ai enregistré au format .txt

bonne journée à vous.

Pascal

26/04/2012

Pascal

bonjour Thomas,

je voulais faire une rectification pour les tarifs de mailchimp, au dela de 2000 destinataires, il faut payer par mois, à partir du premier destinataire les prix suivants: 0 - 500 €7,57 / 501 - 1,000 €11,35 / 1,001 - 2,500 €22,71 / 2,501 - 5,000 €37,85 / 5,001 - 10,000 €56,77

si je cumule mes différentes listes, j'arrive dans la catégorie 2500-5000 à 37.85€. Je vais donc commencer avec une liste qui fait 1100 contacts pour essayer la plateforme et puis je verrai.

Bonne journée.

Pascal

27/04/2012

Thomas Yung - Auteur

Merci pour ce retour Pascal
Bonne utilisation et plein de ventes !

Thomas Yung