Agressivité d'un salarié envers ses collègues, que faire ?

Parfois, le rythme intense imposé par le coup de feu, peut favoriser des comportements agressifs (insultes, menaces…) de certains salariés envers leurs collègues, que ce soit en cuisine ou en salle et, pourquoi pas, à la réception d'un hôtel à l'heure de pointe des départs. Comment l'employeur doit réagir ?

Il est assez difficile de répondre car tout est affaire d'espèce, c'est-à-dire qu'il faut apprécier les faits au cas par cas, en fonction des circonstances, du contexte et du comportement en cause bien sûr. Selon les cas, il pourra s'agir d'une faute méritant un avertissement, ou constituant une cause réelle et sérieuse justifiant un licenciement avec préavis ou d'une faute grave justifiant un licenciement immédiat.

Pour un exemple de jurisprudence, vous pouvez lire l'article suivant :

DU CÔTÉ DES PRUD'HOMMES : Tolérance zéro pour les propos injurieux

Si vous êtes amené à licencier pour ce motif, respectez la procédure de licenciement pour faute (voir le paragraphe correspondant).

Dernière mise à jour : septembre 2008.