Journal L'Hôtellerie Restauration
Le journal des Restaurants Hôtels Cafés : actualité, emploi, fonds de commerce
 
 
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Modèles de lettres et conseils pour les relations avec vos clients et prestataires
Blogs des Experts > Gestion et Marketing > Modèles de lettres et conseils pour les relations avec vos clients et prestataires

Professionnel d'hôtellerie et de restauration, Daniel Gillot a travaillé dans quasiment tous les services de ces métiers et occupé des postes de responsabilité à la fois en hôtellerie de chaîne et en hôtellerie indépendante, en France et à l'international. Daniel Gillot est actuellement consultant. Daniel Gillot Quand un professionnel reconnu qui a signé des milliers de lettres au cours de sa carrière a, pour en faire profiter le plus grand nombre, actualisé son expérience par des cas concrêts pouvant servir de guide à la majorité des professionnels, ceci donne un ensemble cohérent d'autant plus que d'autres apports viendront bientôt augmenter cette base de données qui vous fera gagner du temps au quotidien !
Etape 1/4 : Rechercher dans le blog des experts



Etape 2/4 : Consulter les questions fréquentes

1.   RELATIONS CLIENTS
1.1   Réservation / Enregistrement
1.2   Annulation
1.3   Plaintes et compliments
1.4   Contentieux

2.   RELATIONS FOURNISSEURS
2.1   Restauration
2.2   Divers

3.   RELATIONS BANQUES
3.1   Besoins de liquidités
3.2   Effets (traites)
3.3   Gestion courante
3.4   Annexes

4.   RELATIONS ASSURANCES
4.1   Déclarations de sinistres
4.2   Avenants aux polices
4.3   Anecdotes pédagogiques (histoires vécues)
4.4   Annexe : acceptation indemnité sur sinistre responsabilité civile

5.   RELATIONS AVOCATS
5.1   Demandes de propositions pour honoraires
5.2   Contestations d'honoraires d'avocat
5.3   Demande des conclusions à l'avocat

Etape 3/4 : Consulter les dernières questions

21/05/12 bail tous commerce sauf nuisances primero
26/04/12 Plainte fournisseur : où trouver un modèle de lettre ? Emma
18/04/12 Conditions générales de ventes : comment bien les écrire ? maxime
05/12/11 Contrat Client CE : où trouver un modèle ? Sebou
04/08/11 Avis à tous les frontaliers de l'est ! Saviez-vous que ? Rêve argenté
08/05/11 Contrat de maintenance photocopieur de 5 ans : où trouver un modèle de lettre pour résilier ? Rêve argenté
08/05/11 Modèle de réglement intérieur d'un établissement Paolo
16/02/11 Room directory : où trouver un modèle ? MARIE
31/01/11 Aide pour l'ouverture d'un hôtel : où trouver certains documents ? Skymars
22/11/10 Déménagement : où trouver dans la convention collective ce passage ? margeri
24/09/10 Changement véhicule : quel est l'intérêt du leasing ? Rêve argenté
24/08/10 Article de 'La Tribune' du 13/8/10 sur la TVA et les baisses de prix : vos réactions ? Daniel Gillot - Auteur
13/08/10 Université du tourisme rural : que valent ses formations ? rêve argenté
04/08/10 Lettre de motivation manuscrite : pour ou contre ? Sebou
02/08/10 Fonctionnement des TPH : comment communiquer ? rêve argenté
Autres questions >

Etape 4/4 : Poser votre question





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