Outils pratiques de gestion en CHR
Jean-Claude-Oulé
Professeur agrégé d'Économie
et Gestion et Expert-Comptable
  Retour
Accueil Blog > Pourquoi faire des prévisions ?

Pourquoi faire des prévisions ?

Un système de prévision efficace améliore les performances et la qualité de service ("Gérer, c'est prévoir")

- Gestion des moyens de production facilitée : matières commandées en quantité suffisante et sans excès, plannings du personnel réalisés pour assurer un service de qualité sans perte de productivité.

- Qualité de service améliorée : régularité de la prestation nourriture (pas de rupture, pas de stocks excédentaires "à écouler"), personnel en place pour assurer la production et le service en fonction des standards de productivité.

Activité inférieure aux prévisions

Manque d'efficience

- Personnel en sur-effectif
- Invendus non réutilisables

Ratio matières
Ratio personnel

         
Activité supérieure aux prévisions

Dégradation de la qualité

Temps de service
Qualité de la relation
Ruptures de stocks

Satisfaction clients
Satisfaction employés

Le contrôle budgétaire favorise l'apprentissage du fonctionnement de l'entreprise

- L'effort consenti pour mettre en oeuvre une procédure budgétaire portera ses fruits dans divers domaines :

- les responsables et les employés acquièrent une meilleure connaissance de l'entreprise et de la manière dont elle subit les effets de son environnement ;

- ils perçoivent mieux l'intérêt d'un système d'information pour la gestion ;

- ils apprennent à établir des objectifs réalistes pour l'entreprise ;

- ils prennent conscience des forces et faiblesses de l'entreprise et des hôtels ou restaurants concurrents ;

- la pratique budgétaire contribue à développer un langage commun entre le siège et les unités et entre les employés au sein des unités.

- Pour les responsables d'un établissement, qu'ils soient propriétaires ou gérants, pour les chefs de service pris dans le feu de l'action quotidienne, la période d'élaboration des budgets est souvent un moment privilégié de réflexion sur l'activité passée, sur les causes de l'évolution des indicateurs, sur les moyens à mettre en oeuvre pour améliorer les performances.

Cliquez ici pour voir le diaporama d'introduction à la gestion prévisionnelle



Poser une nouvelle question
Nom : Vous pouvez utiliser un pseudonyme pour rester anonyme
Titre :
Message : 
Email : Pour être alerté des nouvelles réponses
Votre email ne sera utilisé que par L'Hôtellerie Restauration
Je déclare accepter l'éthique des blogs des experts

Protection de vos données  -  Signaler un contenu illicite


© Copyright L'Hôtellerie Restauration - Tous droits réservés - REPRODUCTION INTERDITE