L'établissement est-il dans un état de propreté irréprochable ?

La première question à se poser : mon établissement est-il présentable ? Propre et net ?
Il en va de la crédibilité de votre image et parfois comme nous le verrons de la vente.

Un hôtel dont les chambres sont en cours de nettoyage au moment de la vente fait moins de dégât dans la perception de l'acheteur, lors d'une visite, qu'un hôtel sale avec des toiles d'araignées, de la poussière, des marques, des traces...

La première action à initier après avoir pris la décision de vendre c'est de procéder à un grand nettoyage des locaux mais aussi, s'il y a lieu, du parc, des abords, du parking, etc. j'ai vécu plus de 30 ans dans des hôtels, je connais les mentalités, les réactions, les comportements de mes anciens collègues mais je ne peux pas m'habituer à la négligence et à l'inconscience de certains ! Les deux derniers exemples en date :

Celui-ci, hôtelier dans une grande ville du Sud-Ouest a bien compris que pour travailler l'été en centre ville, il fallait proposer à ses clients la climatisation dans les chambres. Jusque là tout va bien mais... l'installation d'une climatisation c'est onéreux et en bon acheteur il a fait réalisé plusieurs devis... Là encore satisfecit mais... le moins disant fut choisi...
Et il était moins disant car il ne prévoyait pas dans son devis les caches, à l'intérieur des chambres, pour dissimuler les tuyaux ! Résultat des courses : toutes les visites que nous avons pu organiser pour vendre cet hôtel se sont soldées par des refus d'aller plus avant dans l'étude du dossier car les clients n'ont vu que les tuyaux et on considéré que l'hôtel manquait d'entretien, de confort, et s'interrogeait sur les vices et problèmes non visibles.

Celui-là, vente les mérites de son hôtel à de futurs acheteurs potentiels et notamment la qualité de ses rénovations, de l'entretien des chambres, son souci de la propreté... ça le faisait bien (comme on dit à Paris) auprès des acheteurs qui étaient tout prêt à le croire... jusqu'au moment ou en haut de l'escalier de sécurité sur le palier du dernier étage un énorme étron (d'animal ?) a apporté un démenti cinglant aux propos tenus et a, là encore, décrédibiliser le discours du vendeur.



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