Les punaises de lit : un nouveau fléau pour l’hôtellerie
04/02/08
Nelly Rioux - Auteur
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Depuis quelques temps déjà on nous signale une recrudescence de punaises de lit dans les hôtels et hébergements touristiques. Cette propagation n’est en aucun cas liée à un problème d’hygiène ou d’insalubrité et ne revêt pas de caractère « honteux ».
Le problème est au contraire très simple. La propagation des punaises de lit, appelées aussi Cimex Lectularius, a été exponentielle ces dernières années du fait du nombre croissant de voyageurs internationaux, leurs bagages amenant cet insecte directement sur le sol européen et plus particulièrement dans les hôtels. De plus, manque de chance, la bestiole piqueuse incriminée présente une formidable résistance à la plupart des insecticides et fait preuve d’une très forte fécondité (une femelle pond de 200 à 500 œufs).
Comment les reconnaître ?
La punaise des lits adulte est de couleur brun-rouge avec un corps ovale aplati. Elle mesure 5 à 8 mm de long. . Elle est très active la nuit lors du sommeil des êtres humains. Son système buccal (piqueur-suceur) expose ses victimes – vos clients – à des piqûres douloureuses, très incommodantes pour ceux souffrent de réactions allergiques (risque d’urticaire). Chaque piqûre laisse sur la peau une petite tache blanche de 2 mm entourée d’une zone rouge de 15 mm environ.
Où les traquer ?
Les punaises de lit vivent dans les fissures et les creux des sols, sous les parquets, les moquettes mais aussi les carrelages, derrière les tentures, les tapisseries et surtout, surtout dans la literie ! Elles laissent souvent sur les draps des minuscules tâches noirâtres.
En principe ne transmet aucune maladie.
Comment les traquer ?
Une température de 30° favorise leur implantation, elles peuvent vivre entre 3 mois et 1 an mais des spécialistes (désinsectiseurs) les chassent avec différents traitements insecticides. Cependant il n’est pas rare d’effectuer plusieurs traitements avant d’avoir des résultats positifs. Il est recommandé de faire un bon nettoyage des lieux (lavage des draps à 90°C, aspirateur y compris sommier), de diminuer les températures intérieures ainsi que le taux hygrométrique. Il existe un produit naturel qui en vient à bout et qui s’appelle Top Repulox qui est composé d’huiles essentielles naturelles et compatibles entre elles, sans pyrèthre. L’ensemble génère un effet rébarbatif repoussant, sans les effets secondaires des répulsifs de synthèse. Il est conseillé d’utiliser ce produit en prévention.
Enfin, si vous voulez vraiment n’avoir recours à aucun produits, sachez que seules les chauve-souris en viennent à bout !
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| | olivier
| Punnaise de lit
Je vais choisir la chauve souris, il y l'éco-label :) |
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| | Pénélope
| Contre les acariens j'utilise des housses spéciales
Pas grand chose à voir avec les punaises de lit mais pour ma part j'ai investit dans des housses de matelas et des housses d'oreillers anti-acariens. je suis basée dans une ville de cure où nous avons une clientèle d'asthmatiques et d'allergiques. De toute façon c'est aussi parce qu'ils posaient toujours la question lors de la réservation... que nous avons fait cet investissement (car c'est coûteux lorsque l'on a 44 chambres). le produit s'appelle immunoctem. Les clients sont satisfaits et semblent connaître.
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| | Mark Watkins - Auteur
| Après les acariens et les punaises...
... sans que ce soient des bestioles, nous pourrions parler de la moisissure dans les hôtels. Elle est omniprésente dans les salles de bains, mais aussi dans les espaces chambres et ce, sous toutes les latitudes. En dehors des traces grises caractéristiques, il y aussi l'odeur. Hormis une amélioration de l'aération et un meilleur réchauffement des locaux, que faire ? |
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| | JLDPROMOTION
| Contre les acariens
Bonjour,
KIFAIKOI vous donnera les coordonnées d'un produit qui d'un seul coup détruira les odeurs et les acariens. Bonne journée. JLDPROMOTION
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| | JLDPROMOTION
| Après les acariens et les punaises de lit.....
Bonjour,
KIFAIKOI, vous donnera, aussi, le nom d'un produit naturel qui détruit les odeurs de moisissueres, les acariens et les punaises de lit. Bonne journée. jldprom |
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| | la punaise
| j'ai connu l'époque des punaises en France..
Avant et tout de suite après la dernière guerre, avant le DDT, il y avait partout ou presque en France des punaises de lits. La plupart des lits étaient en bois, le lit metallique n'est arrivé que plus tard. La solution à l'époque était de mettre les pieds des lits dans des petits récipients remplis de pétrole afin de freiner l'élan de ces insecteurs dévoreurs.
( les draps portaient souvent la marque de punaises écrasées. Joyeux non ?) Comme quoi c'est l'éternel recommancement ! |
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| | Papy34
| C'est parce qu'on a a cessé d'utiliser du DDT
que les punaises reviennent...
Vive l'écologie ! |
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| | Gendrian
| Avons eu ce problème
Dans l'est de la France et je confirme qu'il est nécessaire de faire faire plusieurs traitements sinon on n'en arrive pas à bout.
Ou trouve-t-on le produit dont vous parlez ? Merci |
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| | JLDPROMOTION
| Gendrian - Avons eu ce problème.
Bonjour,
KIFAIKOI a la réponse. Contactez-les.
Bonne journée. JLDPROM |
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| | jean
| top repulox
ou trouver ce produit top repulox pour prevenir? |
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| | Geezer
| Echos sur ce produit ?
bonjour Nelly,
Nous sommes nous aussi victime d'attaques de punaises de lit, c'est effectivement tres dur de s'en debarasser, surtout qu'un autre client peut en apporter d'autres dans uen autre chambre, etc.. c'est un de mes cauchemard actuel.
Je fais traiter tout l'hotel par une entreprise specialisée qui passe une fois par mois (depuis pratiquement 2 ans) mais ces betes là on la vie tres tres dur.
J'ai trouve une solution: c'est le chalumeau, des que je detecte leur presence (larves ou puces, je detecte notament grace a leurs excrements) je passe toute la chambre au chalumeau, les pieds du lit, les tables, chaises, poutres, plintes, etc... en evitant de tout bruler evidement. Je ne connais pas grand chose de vivant qui resiste au passage du chalumeau (disons une petite centaine de degres)...
Alors quand je lis un article de votre part ventant les merites d'un nouveau (?) produit aidant efficacement a lutter contre ces parasites, mon sang ne fait qu'un tour et je relis l'article plusieurs fois.
J'ai ete sur le site du producteur ou distributeur de ce produit et la presentation qui en est fait me laisse sur ma fain, surtou par la forme (ne le prenez pas mal JLDPROMOTION). Le formulaire n'a meme pas de bouton envoyer, le bon de commande n'a pas ete mis a jour pour commander le top repulox... autant de petits indices qui me foant penser a une production artisanale. Je n'ai rien contre les productions artisanales, si le produit est reelement efficace j'en commande tout de suite.
Ce qui m'ammene enfin a ma question: COmment connaissez vous ce produit Mme Rioux ? l'avez vous teste ? l'avez vous trouve efficace ? avez vous des retours d'autres collegues hoteliers ? bref... dites m'en un peu plus svp sur votre recommandation
si d'autres ont des trucs et estuces (genre chalumeau) pour lutter contre ce fleau, je sui spreneur a fond
Bonne soiree a tous et a bientot
Geezer |
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| | Nelly RIOUX - Auteur
| Deux hôtels l'ont testé
Bonsoir Geezer, ravie de vous revoir sur le forum. Merci pour votre témoignage et votre solution plutôt "radicale". N'est-elle toutefois pas un peu dangereuse ? :))
Si je vous ai parlé de ce produit c'est parce que j'ai été alertée par deux hôtels, l'un dans l'est de la France (une chaine), l'autre à Paris (un indépendant) qui ont rencontré ce problème. Après avoir fait intervenir comme vous une société spécialisée qui a répandue moult produits chimiques (toxiques ?), les punaises étaient toujours là avec de surcroit l'impossibilité de louer les chambres après le passage de l'entreprise car le produit répandait une odeur "forte".
Ces deux établissements ont testés le Top R et sont parvenues à exterminer les bestioles.
Je pense qu'en contactant l'entreprise - qui annonce néanmoins agir en "prévention" - vous pourrez vous aussi tester le produit, ce que je n'ai pas fait moi-même je l'avoue. Mais les témoignages de ces hôteliers étaient favorables c'est pourquoi je me suis permise de vous transmettre le "tuyau". J'espère que vous pourrez très vite nous donner un avis sur ce produit qui est "naturel" selon JLD Prom.
Nelly
PS : Vous qui êtes un as côté informatique, proposez leur un "échange" de compétences et vous pourrez peut être tester gracieusement le produit ! |
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| | Geezer
| merci de votre rapide reponse
Merci Nelly (vous permettez) de votre rapide reponse
Ce produit doit il etre appliqué (ou diffusé) par une entreprise specialisée ou puis je en acheter et l'appliquer moi meme....
Merci pour l'echange de bon procedés.... malheureusement developper ou animer ou conseiller pour un site web est un vrai metier qui demande du temps, je ne suis qu'un modeste hotelier qui fais son site web tout seul par soucis d'economie... mais je n'ai meme pas le temps de "maintenir" les quelques autres sites prives que je possede.
Par contre votre temoignage sur l'experience de ces 2 hoteliers est parfait, je vais rapidement commander ce produit (en demandant conseil au producteur sur l'application) et ne manquerez pas de vous tenir informé... Nelly, si vous avez trouve ma solution a mon prblm de punaise de lit.... vous aurez une chambre a disposition gratuitement dans mon etablissement tant que je suis aux commandes (rires ... j'ai conscience qu'un petit 2 etoiles en province ne fasse pas bayer les foule ! .. rires)
bonne fin de soiree et a bientot !
Geezer |
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| | JLDPROMOTION
| Echos sur ce produit. Geezer
Bonjour,
Désolé, sur notre site nous mettons que les prix destinés aux particuliers. Prix qui n'ont rien à voir avec les prix pour les professionnels.
Nous demandons de nous contacter pour vous adresser, bien entendu les tarifs et une documentation plus complète.
Bonne journée et à bientôt si vous le désirez. jldprom. |
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| | jean
| punaises de lit
qui peut me donner le fournisseur du top repulox ?
merci
jean |
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| | JLDPROMOTION
| Punaises de lit. Jean
Bonjour,
KIFAIKOI, Madame RIOUX, peut vous diriger vers le site oû vous trouverez tous les renseignements concernant TOP REPULOX.
Bonne journée. JLD
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| | Raph
| Toujours ces Punaises
Bonjour,
Notre hotel est infectés de ces bestioles depuis bientôt un an.
Cà à commencé par une chambre. suite à des visites de pharmacie et vétérinaire. Ils m'ont conseillé un difisseur qui est employé égallement pour les logements d'animaux de compagnie, hopitaux, ...
cà marche, puis 2 semaines plus tard, rebelotte, les mangeurs sont de retour.
J'ai donc fait appel à un pros, 4 chambres étaient donc problématique, 5 maintenant. Les produits employé par cette société sont permettra poudre et permettra C.E. Je crois que ces produits tuent les adultes mais c'est tout.
Suite à la lecture de nombreux article, nottament sur le blog de l'hôtelerie. J'ai acheté le produit "Top repulox" 210 € ht soit le prix de 3 nuitées. C'est mieux que de ne rien faire. Je préfére cà au chalumeau. Et en plus ça ne sent pas mauvais (odeur de Pin). Je vous teindrais au courant de son efficacité. Le charmand monsieur vous envoie les produits rapidement, réglement à réception (rare de nos jours), même pas besoin d'envoyer un bon de commande signé. La confiance de ce monsieur pour un nouveau client; je lui fait donc aussi confiance à mon tour. C'est peut etre un druide ? On peut donc l'excuser pour son informatique.
Pour conclure, monsieur Geezer, ne vous endormer pas avec votre chalumeau, on pourrait pensé que vous avez fait expres de mettre feu à votre hotel pour venir à bout de ces bestioles.
Bon courage à tous et il en faut. J'en ai marre ! |
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| | Blanche
| Notre responsabilité ?
Bonjour,
Nous venons de découvrir q'une de nos chambres héberge des punaises des lits. Les clients qui occupaient celle-ci et qui ont été piqués ayant dans le passé eu affaire à ce genre de bêtes nous ont alertés. Nous avons pris les mesures qui s'imposaient : évacuation du linge de lit (sous emballage scéllé) et traitement, appel à un professionnel pour désinfestation de la chambre (1ère partie du traitement réalisée, prochain traitement sous quinze jours puis retraitement sous 1 mois). La relation avec les clients s'est bien passée, mais aujourd'hui ils nous rappellent pour nous signaler qu'ils auraient vraisemblablement emporté des punaises dans leurs affaires et pour nous demander à quel niveau notre assurance peut intervenir. Jusqu'à quel point notre responsabilité peut-elle être engagée dans ce cas et notre assurance responsabilité civile professionnelle couvre-t-elle ce genre de soucis ?
Merci de votre réponse. |
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| | mary/sanary
| pouvez-vous me dire si toutes les régions sont concernées
sinon lesquelles sont les plus touchées ? |
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| | jean Figadere
| punaise
Nous avons également eu ce problème, qui apres une plainte du client à la ddas nous à value un arrété du Maire de Vitrolles ordonnant le traitement des chambres alors que nous le faisons depuis aout 2007,date de première apparition dans une chambre, avec tenez vous bien l'odre d'afficher l'arrêté municpal à l'entrée de l'hôtel et affichage à la Mairie.
Quant à la prefecture ils nous demande de nous engager à ce qu'il n'y ai plus de cas de punaise à l'avenir !!!!!
Comment pouvons nous empecher les clients de nous ammener ces bestiolles chez-nous, car c'est bien de cela qu'il c'est agit. |
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| | jean
| punaises de lits
oui, tous les hotels du sud de la france sont concernés ^particulièrement les bouches du Rhône |
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| | JLDPROMOTION
| punaises de lit Jean
Bonjour,
Aussi les grandes villes de France et surtout Paris.
Vous pouvez très bien les apporter vous-même après avoir utilisé, par exemple, les transports publics.
Personne n'est à l'abri de ces petites bêtes. Bonne journée malgré tout. J.L.D. |
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| | mary/sanary
| oh là là
pas du tout rassurée maintenant, je sens que je vais passer les chambres à la loupe tous les jours.
Merci quand même |
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| | JLDPROMOTION
| oh là là mary sanary
Bonjour,
Sauf si vous utilisez TOP REPULOX. Pas de panique.
Bonne journée. jld |
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| | Geezer
| Mary... faites quand meme attention !
Bonjour
vous l'aurez tous compris, JLDPROMOTION porte bien son nom et fait la promotion de son produit, c'est parfaitement son droit et je ne lui retire pas (j'ai eu contacts commercials avec lui).
Par contre lorsqu'il dit que "sauf si vous utilisez ***bip**** (marque), pas de panique", je me permets de vous mettre en garde.
En effet, et sauf si il peut nous fournir etudes scientifiques etc, je ne pense pas qu'il existe un produit miracle capable de venir a bout de ces bestioles, ce n'est pas une attaque contre son produit, mais une mise en garde. Il ne faut pas dormir sur ses oreilles avec ce fleau
Donc OUI, mary, inspectez regulierement vos chambres, quelque soit le produit que vous utilisez !
Bonne journee a tous
Geezer |
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| | Blanche
| Notre responsabilité ? Réponse ?
Un des auteurs pourrait-il répondre ou nous conseiller un blog plus approprié ?
Merci. |
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| | Nelly Rioux - Auteur
| Responsabilité civile professionnelle
Je me rends compte que personne ne vous a répondu chère Blanche. Aussi comme je ne suis pas juriste, je me réfère à un article écrit par ma collègue Pascale Carbillet (N° 3031 du 1er juin 2007) concernant la responsabilité civile. Voilà ce qu’elle dit à propos d’un lustre qui s’effondre dans une brasserie blessant deux clientes :
« Aux termes de l’article 1384 du Code civil, “on est responsable non seulement du dommage que l’on cause par son propre fait, mais encore de celui qui est causé par le fait des personnes dont on doit répondre, ou des choses que l’on a sous sa garde”. En clair, cela veut dire que le restaurateur – ou l’hôtelier- est responsable des dommages causés à ses clients par ses salariés (renverser du vin sur une veste, brûler un client avec du café ou un plat…). Le restaurateur est aussi responsable en cas d’intoxication alimentaire ou dans le cas de dommages causés par les locaux ou son matériel professionnel. Les accidents causés à des tiers, y compris à vos clients dans le cadre de l’exploitation de votre restaurant, sont couverts par la garantie responsabilité civile dans votre contrat d’assurance.
Ce qui signifie que votre assureur doit prendre en charge les conséquences des dommages corporels, matériels et immatériels que vous, ou toute autre personne participant à l’exploitation de votre restaurant pourriez causer, ainsi que les accidents provoqués par vos biens immobiliers (moyens d’accès à vos locaux) ou votre matériel professionnel. Si une assurance Responsabilité Civile Professionnelle a été souscrite, votre assureur prendra en charge et indemnisera les clients de leurs :
• dommages corporels (en complément de ce que leur a versé la Sécurité sociale ou en remboursement de cette dernière) ;
• dommages matériels (coût des vêtements abîmés ou du nettoyage sur justificatif. Dans ce cas, il peut être prévu une franchise à la charge de l’établissement assuré afin d’éviter une inflation des petits sinistres) ;
• dommages immatériels consécutifs (manque à gagner de la personne accidentée, préjudice d’agrément…). Outre le paiement de ces dommages-intérêts, l’assureur assume la défense de son client devant les tribunaux et règle les frais de la condamnation judiciaire, sauf les amendes pénales éventuelles, mises à la charge de l’établissement ou de l’exploitant ».
Donc, je pense que votre assurance devrait prendre en charge les frais occasionnés à vos clients par ces infectes bestioles à condition qu’ils puissent apporter la preuve de ce préjudice.
Bien entendu, c’est votre assureur qui vous confirmera cet aspect.
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