Pour ou contre faire payer le WiFi ?
4 Pour être Logis de France ou posséder 2
étoiles, les hôteliers (petits et grands) doivent installer le téléphone
dans chaque chambre ! Il faut donc payer une installation, une
maintenance... et je suis bien placé pour savoir que depuis longtemps, c'est
un coût sans aucune contrepartie. Aujourd'hui, je me renseigne pour
installer ce fameux accès internet à mes chers clients et je comprends que
le coût sera d'au moins 750 € HT + un abonnement mensuel de 35 € environ, un
ordinateur (certes vieux) allumé en permanence (écolo ?) et qu'à priori
l'idéal serait d'offrir tout ça ! Moi je ne suis pas d’accord.
Je suis au
contraire pour que le client paye sa connexion à internet et
d'ailleurs je trouve assez mesquin de choisir un 3 étoiles et de rechigner
sur quelques euros pour cet accès internet !
(Mayalo)
Nelly Rioux – Auteur :
Oui, on comprend bien que ça coûte d'investir
mais pensez aussi aux clients qui viendront chez vous parce que vous offrirez
une connexion gratuite et un débit important. Vous ne dites pas où vous êtes
implanté mais il est évident que si votre établissement est dans une grande
ville, les clients ne comprennent plus qu'on leur demande de payer une
prestation qui est gratuite dans le jardin public en face ou dans un bar à côté.
Si vous êtes à la campagne, c'est différent car les hôtels offrent là un vrai
service qui n'est souvent pas disponible ailleurs (plus pour longtemps). Ce que
nous dénonçons ici ce sont les abus ! Aujourd’hui un client peut payer plus de
25 € 24H00 de connexion avec un débit lamentable. Il peut aussi dépenser 2 €
pour une heure de connexion très haut débit dans un café en l'accompagnant d'une
consommation. Des pistes à méditer…
Guilain Denisselle – Auteur :
Internet est une ressource comme l’eau, le gaz et
l’électricité. En peu d'années, internet a réussi à s'imposer comme étant une
ressource aussi incontournable que les ressources ci-dessus mentionnées.
Il parait inévitable qu'internet devienne gratuit partout (regardez par exemple
l'initiative de la ville de Paris) et tout le temps, avec de possibles
restrictions d'utilisation. Lutter contre ceci c'est comme lutter contre la
mondialisation. ça fait peur, c'est évident. Mais faut-il se contenter d'une
approche défensive et rester sur place quand le reste du monde nous passe
devant ? Ne peut-on pas essayer d'anticiper et tirer profit de ce catalyseur de
croissance ? Faire payer permet de rentabiliser l'investissement mais combien de
temps va durer ce modèle ? Avez-vous fait le tour de la concurrence ? Avez-vous
remarqué que Première Classe, Kyriad, Campanile offrent le WIFI gratuit ? Il
s'agit en effet d'un investissement. Mais quel est le retour sur investissement
que vous avez sur vos téléviseurs ? sur votre chaudière ? sur vos chauffe-eau ?
sur votre mobilier ?