- D’un logiciel de réservation de table,
matériel et/ou logiciel plus services associés de conseil, paramétrage,
formation, support téléphonique et maintenance. Solution innovante en
technologie ASP accessible directement depuis la connexion Internet du
restaurant. Plus de problème de logiciel, de sauvegarde de virus, Lafourchette
s’occupe de tout et permet au restaurateur d’accéder à son système depuis
n’importe quelle connexion internet.
Lafourchette est une solution souple et plus riche que les autres systèmes, qui
reprend toutes les fonctionnalités d’un système de réservation de table, avec
une interface intuitive et une ergonomie très poussée qui rend cet outil simple,
rapide et efficace.
- D’un portail de services permettant de
trouver une table disponible et de réserver en quelques secondes 24 heures/24 et 7 jours/7 dans tous les restaurants affiliés. Le portail offre à
l’internaute la possibilité d'accumuler des points de fidélité. En outre, des
nouveaux services ont vus le jour comme une application pour i-phone ou un
service de réservation pour les groupes et les événements.
- D’un bouton de réservation Lafourchette qui
peut être installé directement sur le site internet du restaurant, bouton qui
permet à l’internaute de réserver directement sa table par l’intermédiaire des
services et processus du portail Lafourchette.
- Également disponible : une solution de
réservation de table par internet et de gestion des réservations de table pour
les groupes et chaines de restaurant. La solution est capable de gérer la
disponibilité des tables au niveau du restaurant ET du groupe. Exemple : si l’on
réserve dans un restaurant du groupe à une date où il n’y a pas de place, le
portail est capable de proposer une date alternative ou un autre établissement
du groupe.
- Lafourchette intègre la gestion des avis des
clients. Ce dernier est contacté par mail une fois sa réservation honorée. Et il
peut donner son avis grâce à un questionnaire relativement simple et rapide à
remplir. La fourchette ne récolte donc que des avis de clients qui ont
réellement consommé dans le restaurant et non pas comme la plupart des sites «
consommateurs» des commentaires non vérifiés. Ces avis sont retournés au
restaurateur qui peut les exploiter pour améliorer le positionnement de son
restaurant.
- Lafourchette est connecté à de nombreux
partenaires nationaux de distribution comme l’Internaute, Le figaroscope, le
site du guide du Routard, Châteaux & Hôtels Collection, Carnet Gourmand et bien
d’autres qui ont intégré les services de réservation de Lafourchette.
- D’autres partenaires intègrent également les
services de réservation de Lafourchette, partenaires commerciaux auxquels
Lafourchette fournit son portail en marque blanche comme KelRestaurant ,
Restaurantaparis.com par exemple. La société a également recours à d’autres
formes de partenariats commerciaux : avec des annuaires ou guides de restaurant
comme LesRestos.com,
LesRestoParis.com, Selection Restaurant, Cuisine Francaise
etc. Avec des partenaires spécialisés comme :
chateaux-story.com (Châteaux,
cookshow.com (recettes de cuisine en vidéo),
danslacuisinedesophie.blogspot.com (blog culinaire).
- Centralisation et optimisation des réservations du restaurant.
- Amélioration de la qualité de l'accueil et du service.
- Construction et gestion du fichier client du restaurant.
- Service interactif et efficace de réservations sur Internet pour les clients et
prospects.
-
et bien d’autres…
