Quels sont les modèles économiques ?

A l’heure actuelle, le modèle économique résulte des offres commerciales présentes sur le marché combinant l’acheminement, la distribution, la tarification ou non des services d’accès et des services associés pour vos clients.

Il existe plusieurs modèles :

• A - le «Hot Spot » public ou privé exploité par un opérateur permettant l’accès et la tarification - ou non - de l’accès à l’Internet.
Les tarifications peuvent s’organiser de manières très différentes. Certains opérateurs peuvent par exemple faire prépayer le client, par l’achat de cartes d’unités de temps, cet achat pouvant s’effectuer en ligne ou via un téléphone portable ou encore sous forme d’abonnements. L’hôtelier et l’opérateur font la promotion du système, mais il n’est pas rare que dans ce cas l’opérateur soit davantage mis en avant que l’hôtelier qui passe au second plan. L’hôtelier vend des cartes d’accès à ses clients. Selon certaines formules les opérateurs rétrocèdent à l’hôtel une commission sur les ventes des cartes et/ou le trafic Internet généré. Ce modèle économique produit des revenus pour l’hôtel tendant à minimiser ou faire disparaître le coût de location mensuelle de la solution.
Certains opérateurs proposent également une formule (wifi gratuit ou offert) de gratuité du service d’accès à Internet. Les opérateurs fournissent l’acheminement, les équipements pour la distribution dans les parties communes et/ou chambres ainsi que les services d’accès sous la forme d’un contrat de location mensuelle. Deux cas de figure sont possibles :

• l’hôtelier finance la gratuité du service pour ses clients (sous forme de contrat de location mensuelle),

• l’hôtelier ne finance pas la gratuité de l’accès à Internet mais c’est l’opérateur qui prend cette gratuité d’accès en charge en contre partie de la diffusion de publicité visibles par l’internaute connecté sur son hotspot.

De nombreux opérateurs, comme Orange, SFR, Météor Networks, Hub Telecom, Ibrowse,Wifirst, Passman, Freehotspot, Adaël… proposent une offre packagée de produits complets, adaptables à la demande, afin de permettre l’implantation facile de hot spots WiFi dans des lieux tels que les hôtels, clubs de vacances, salles de conférence, campings, club house golfs, gîtes et tous les lieux recevant un public désireux de connectivité sans fil.

A noter : Certains prestataires proposent également de mutualiser les accès Internet client et les accès professionnels afin de minimiser les coûts d’acquisition et d’exploitation tout en veillant à la sécurité et à la surveillance des réseaux.

• B - L’infrastructure privée propre à l’établissement, permettant l’accès et la tarification - ou non - de l’accès à l’Internet. C’est le cas des installations de routeurs et point d’accès Wifi par l’hôtelier. C’est l’hôtel qui assume son installation, la distribution dans les parties communes ou/et chambres, la gestion, la maintenance ainsi que les coûts de ses accès Wifi à Internet et de son abonnement auprès de son fournisseur d’accès.
L’hôtelier décide ensuite de la gratuité ou pas de cette prestation pour ses clients.