Droit et réglementation en CHR
Pascale Carbillet
Journaliste
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Réparation d'un lave-verres : est-ce normal d'exercer du chantage ?
25/01/12     daniel latour
après un examen visuel le réparateur nous a dit" que le lave verre est a changer ,nous en avons un en stock je peux vous l?installer demain ,les 180€ de ma prestation d'aujourd'hui viendront en déduction du prix du lave verre si vous nous le prenez " Donc ma première question est , es que 180€ est un prix normal pour un déplacement et ma deuxième es que cette espèce de chantage est monnaie courante chez les fournisseurs d?équipement par avance merci pour votre réponse

02/02/2012
 
Pascale Carbillet Auteur
180 € pour un simple déplassement me semble abusif. Maintenant c'est la liberté des prix qui prime. Il faut voir aussi si ce professionnel pratique toujours ce genre de tarif ou seulement dans ce cas pour vous pousser à la vente. Vous pouvez voir si ce dernier affiche des tarifs de déplacement. Il aurait fallu au préalable lui demander le coût du déplacement, mais maintenant il est trop tard.
je ne sais pas si ce genre de pratique est courante chez les fournisseurs en revanche elle est plus fréquente avec les serruriers qui sont appelés en urgence pour ouvrir une porte ou la réparer en cas d'effraction.

03/02/2012
 
daniel latour
merci a vous pour votre réponse je serais dorénavant plus prudent .



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