Droit et réglementation en CHR
Pascale Carbillet
Journaliste
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Question posée sur :  Il est obligatoire d'avoir une personne présente la nuit dans un hôtel

Permanence 24h/24 dans un hôtel : est-elle obligatoire ?
21/02/11     Franck Laval Hotel Solar Hotel
Bonjour. J'ai un des mes hotels 5eme catégorie (10 chambres) qui n'a pas de réception ouverte 24/24 et dont le SSI est relié en cas de déclenchement à mon autre hotel (à 50m) . La préfecture me demande une présence 24/24 (ce qui équivaut bien sur à fermer l'hotel compte de ses 10 chambres). Apres en avoir parler avec la direction d'un B&B (ils sont 190 en France) ils n'ont une présence que 2 fois 4 h / jours et ne sont pas inquiétés ? Qu en pensez vous Je vous remercie vivement par avance

21/02/2011
 
Thalie
Bonsoir Franck,

Je pense que la direction des B&B réside sur place mais n'ouvre la réception que 2 x 4h.
J'habite sur place et n'ouvre que de 9h à 21h.

24/02/2011
 
Franck Laval
Je vous remercie de votre réponse mais je connais pas mal d'hotels ou aucun salarié ou responsables ne résident en dehors des heures d'ouvertures de la réception: comment font ils avec le réglement ?
merci

26/02/2011
 
Breizh
Ils ont peut-être (c'est mon cas) un appartement dans l'hôtel.
Car jamais, même pour un seul client, il ne faut laisser l'hôtel sans une personne pour la sécurité. Mais cette personne ne doit pas être obligatoirement visible!

28/02/2011
 
croisades
que dit la législation ?

01/03/2011
 
Breizh
C'est mieux ?
http://www.lhotellerie-restauration.fr/blogs-des-experts/Droit-reglementation/08_04_Il_est_obligatoire_d_avoir_une_personne_presente_la_nuit_dans_un_hotel.htm

01/03/2011
 
Pascale-Carbillet Auteur
le fait que certains établissements ne respectent pas la législation n'a jamais été source de droit. je confirme qu'il est obligatoire d'avoir une personne présente la nuit dans l'établissement. Personne qui doit être proche du signal d'alarme. Le fait que votre SSI soit relié à votre autre hôtel qui est situié à 50 mètres, ne remplit pas les conditions. Etre présent ne veut pas dire nécessairement à l'accueil, mais vous devez être présent (ou un menbre du personnel) dans l'établissement.



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