Dictionnaire de gestion
A

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AB  A crédit
  A périmètre constant
  Abandon de créance
  Abonnement des charges
  Abus de biens sociaux
  Abus de confiance
AC  Accord homologué
  ACCRE
  Achat
  Achat de marchandises
  Achat de matières premières et autres approvisionnements
  Achat éco-responsable
  Achat équitable
  Achats consommés
  Achieved Room Rate
  Acompte
  ACOSS
  Actif (l’)
  Actif (un)
  Actif à court terme
  Actif amortissable
  Actif circulant
  Actif courant
  Actif d'exploitation
  Actif déterminable
  Actif disponible
  Actif économique
  Actif financier
  Actif immobilisé
  Actif liquide
  Actif net comptable
  Actif net réévalué
  Actif non courant
  Action
  Actionnaire
  Actionnaire de référence
  Actionnaire majoritaire
  Actionnaire minoritaire
  Actual market share
  Actualisation des flux de trésorerie futurs
AD  ADIE
  Addition moyenne
  Adjoint de direction d'un hôtel économique
  Administrateur judiciaire
  Administration fiscale
AF Affacturage
  Affectation du résultat
  Affiliation
AG  AGE
  Agence de développement
  Agence de notation
  Agence Pour la Création d'Entreprise
  Agence de voyages
  Agios
  AGFF
  AGIRC
  AGO
  AGS
AH  AHR
AL  Allotement
AM Amende
  AMF
  Amortissement
  Amortissements constants
  Amortissement d'un emprunt
  Amortissement dégressif
  Amortissement dérogatoire
  Amortissement économique
  Amortissement exceptionnel
  Amortissement financier
  Amortissement fiscal
  Amortissement linéaire
AN Analyse de la concurrence
  Analyse des ventes
  Analyse financière
  Annexe
  Annuité d’emprunt
  Annulation de réservation
AP  Appel d'offres
  Appel public à l'épargne
  Apport
  Apport en compte courant d'associés
  Apport en industrie
  Apport en nature
  Apport en numéraire
  Apport personnel
  Approbation des comptes
  Apurement de passif
AR ARRCO
  Arrhes
  Artisan
AS Assainissement du bilan
  ASSEDIC
  Assemblée Générale Extraordinaire (AGE)
  Assemblée Générale Ordinaire (AGO)
  Assiette d'un impôt
  Assistant de direction
  Assurance
  Assurance de Garantie des Salaires
  Assurance de perte d'exploitation
  Assurance homme clé
AU  Au comptant
  Audit
  Augmentation de capital
  Augmentation de capital par incorporation de réserves
  Augmentation des stocks
  Augmentation du coût matières
  Autofinancement
  Autofinancement d’exploitation
  Autofinancement disponible
  Autonomie financière
  Autorité des Marchés Financiers
  Autres activités opérationnelles
  Autres charges (de gestion courante)
  Autres charges externes
  Autres dettes
  Autres emprunts obligataires
  Autres frais du personnel
  Autres immobilisations corporelles
  Autres passifs à court terme
  Autres produits
  Autres produits de l’activité
  Autres produits et charges d’exploitation
  Autres produits et charges financiers
  Autres produits et charges opérationnels
  Autres recettes
AV  Avance
  Avance permanente
  Avance remboursable
  Avantages économiques attendus
  Avantages économiques futurs
  Avantages en nature
  Avantages en nature blanchissage
  Avantages en nature boisson
  Avantages en nature logement
  Avantages en nature nourriture
  Average Achieved Room Rate
  Average Daily Rate
  Average House Rates
  Average Paying Rate
  Average room rate
  Avertissement sur les résultats
  Avis d’impayé
  Avoir
  Avoir fiscal

Opération dans laquelle le fournisseur (le créancier), autorise le client (le débiteur), à payer une somme donnée ultérieurement.
Illustration : l’hôtelier accorde des crédits à ses clients (paiement en fin de mois), ou obtient un crédit pour ses achats de matières premières et autres approvisionnements (Voir délai de règlement).
Analyse : un établissement peut vendre des boissons, par exemple, sans avoir encore payé son fournisseur d’où un décalage existant entre les encaissements et les décaissements.

Données corrigées publiées par un groupe pour tenir compte de l’évolution du nombre d’unités.
Analyse : pour permettre des comparaisons entre deux années, les groupes peuvent communiqués sur des données à périmètre identique en ne prenant pas en compte les sites fermés pour travaux, vendus ou récemment ouverts.
Illustration : le chiffre d’affaires de Bistro Romain a progressé de 10,1 % au premier trimestre 2007 par rapport à la même période de l’année précédente. Par contre, à périmètre comparable, la croissance n’atteint que 4,2%.

Renonciation d’une somme due.
Analyse : on distingue deux situations :
- une société-mère peut décider d'annuler la créance d'une filiale pour lui éviter d'avoir des problèmes de trésorerie : le Groupe Partouche a pris récemment la décision, d’abandonner des créances pour trois de ses filiales d'établissements de jeux nouvellement créées avec toutefois une clause de retour "à meilleure fortune", afin que celles-ci puissent assurer pleinement le démarrage de leurs activités ;
- une société a la possibilité de supprimer la créance d'un client en situation de redressement judiciaire.

Méthode de calcul permettant de transformer une donnée annuelle, en une donnée exprimée dans une autre unité de temps (mois, trimestre, semestre...).
Illustration : une entreprise payant un loyer annuel de 12 000 euros, inscrira 1 000 euros (12 000 / 12 mois), en loyer prévisionnel mensuel, dans le cadre d'une procédure d'abonnement de charges.

Délit correspondant à l’utilisation par un dirigeant, à des fins personnelles, des moyens matériels et financiers d’une société par actions (société anonyme par exemple).

Délit correspondant à l’utilisation par un dirigeant, à des fins personnelles, des moyens matériels et financiers d’une société de personnes (société en nom collectif par exemple).

Convention signée entre une entreprise en difficulté et ses créanciers dans le cadre d’une procédure de conciliation attestée par le tribunal de commerce.
Cet accord permet :
* de suspendre les poursuites judiciaires concernant les biens du débiteur,
* en cas d’ouverture d’une procédure de sauvegarde, les créanciers ayant consenti un nouvel engagement peuvent bénéficier d’un paiement privilégié. Cela s’applique également lors de l’ouverture d’une procédure de redressement judiciaire ou d’une procédure de liquidation judiciaire.

Aide aux Chômeurs Créant ou Reprenant une Entreprise.
Intérêt : exonération de charges sociales durant un an dans la limite d'un plafond égal à 120 % du SMIC.
Site : www.apce.com site d'aide à la création d'entreprise.

Acquisition de bien ou de service.
Chaque transaction est enregistrée au journal des achats. On distingue les charges (denrées et boissons, frais généraux) et les immobilisations.
Plan de comptes : le montant des achats doit s'enregistrer déduction faite des réductions commerciales. L'escompte calculé sur le net commercial s'enregistre à part (compte 765 "escomptes obtenus").
Analyse : les achats d’un hôtel-restaurant se caractérisent souvent par de nombreux achats de produits différents, mais avec peu de volume.

Acquisition de produits alimentaires ou non revendus sans transformation dans un espace commercial spécifique et indépendamment de tout service ajouté (boutique, distributeur automatique, armoire réfrigérée en libre service, réception…). La différence entre les ventes et le coût d’achat des marchandises vendues constitue la marge commerciale.
Illustration : Marc Veyrat vend, notamment, des chapeaux dans les boutiques de ses différents établissements.
Analyse : certaines entreprises ont pris conscience de la possibilité de dégager une meilleure profitabilité de leur espace commercial. Des offres diverses sont proposées aux clients comme des objets souvenirs, des peluches, des ustensiles de cuisine au nom de l'établissement, des livres consacrés au chef, des produits régionaux…
Commentaire : l'influence des chaînes américaines hôtelières et de restauration conduit à mettre en évidence beaucoup plus qu'autrefois, le caractère propre de la notion de marchandises.

Poste du compte de résultat correspondant essentiellement aux achats stockés de denrées périssables et non périssables, de produits d'entretien.
Analyse : les achats sont évalués :
* au prix d'achat après déduction des réductions commerciales et escomptes de règlement,
* des frais de transport, des frais de manutention et des autres coûts directement attribuables à l'acquisition des matières premières

Politique d’acquisition de biens et de services prenant en compte le respect de l'environnement. Cette prise de conscience influe sur la décision d'achat.
Illustration : les emballages en plastique ont été remplacés chez Quick par des emballages en carton entièrement biodégradables, tandis que Class'Croute édite sa carte sur un papier recyclé.

Il s'agit de l'achat de produits issus du commerce équitable.
Illustration : en proposant uniquement le café Malongo titulaire du label de l'association reconnue d'utilité publique Max Havelaar dans les restaurants et les bars, les hôtels Sofitel depuis 2003, œuvrent pour le commerce équitable puisque ce label assure des prix d'achats décents auprès des producteurs, respectant ainsi des conditions de travail honnêtes.

Poste du compte de résultat par nature pour les sociétés soumises aux normes IFRS. Il totalise l’ensemble des marchandises et de matières premières contribuant à la réalisation du chiffre d’affaires.
Mode de calcul : achats de la période +/- variation de stocks.
Illustration : Buffalo Grill est l’un des groupes à utiliser cette présentation.

Voir prix moyen chambre

Paiement partiel, impliquant un engagement ferme et définitif.
Une entreprise hôtelière reçoit des acomptes de ses clients et peut être amenée à en verser à la demande de certains fournisseurs d’immobilisations.
A l'inverse des arrhes, la personne qui verse un acompte est tenue de payer la somme restant due.
Analyse : il peut concerner le long terme à travers son inscription en immobilisations (comptes 237, 238) ou le court terme (comptes 4091, 4191). Ces comptes s'annuleront au moment de l'enregistrement des factures.

Agence Centrale des Organismes de Sécurité Sociale.
Site : www.urssaf.fr

Visuellement, l’actif correspond à la partie gauche du bilan où l'on distingue trois colonnes :
* les montants bruts (Voir actif économique brut),
* les amortissements, dépréciations (pour constater la perte de valeur d’un actif),
* les montants nets (montants bruts diminués des amortissements et des dépréciations).
Juridiquement, il récapitule les droits en faveur de l'entreprise (droits de propriété, droits de créance). Economiquement, il indique les ressources investies.
Il se compose des immobilisations (investissements), des stocks, des créances commerciales et de la trésorerie (espèces en caisse ou sommes détenues).

Un actif est un élément identifiable du patrimoine ayant une valeur économique positive pour l’entité, c’est-à-dire un élément générant une ressource que l’entité contrôle du fait d’événements passés et dont elle attend des avantages économiques futurs (extrait du Plan Comptable Général).
Analyse : on distingue les actifs immobilisés et les actifs circulants.

Voir actif circulant

Actif faisant l’objet d’un amortissement.

Il est composé d'éléments identifiables du patrimoine ayant une valeur économique positive et amenés à se renouveler continuellement.
Il comprend :
* les stocks,
* les créances,
* les Valeurs Mobilières de Placement (VMP),
* les disponibilités.
Illustration : les disponibilités et les valeurs mobilières de placement du groupe Partouche représentent plus de 50 % de l’actif circulant au cours des dernières années.
Commentaire : on oppose l’actif circulant à l'actif immobilisé. Visuellement, il représente la deuxième sous-partie de l'actif du bilan.
Equivalent : actif à court terme.

Correspond à l’actif circulant.
Analyse : cette expression est employée par les entreprises soumises aux normes IFRS.

Il est constitué essentiellement des stocks et des créances nécessaires au cycle d’exploitation de l'entreprise.
Mode de calcul :
= stocks et en-cours
avances et acomptes versés sur commandes d'exploitation
+ créances clients
+ autres créances d'exploitation
Commentaire : cette expression est utilisée dans le cadre d’une analyse fonctionnelle (Voir bilan fonctionnel).

Expression désignant un actif dont l'utilisation par l'entreprise est limitée dans le temps du fait de l’usure inhérente du bien, des évolutions techniques (obsolescence), des durées juridiques imposées comme pour les brevets, licences d’utilisation des logiciels…

Partie de l’actif circulant pouvant se transformer rapidement en liquidités :
* les disponibilités,
* les valeurs mobilières de placement,
* une partie des créances clients (à l’exclusion des clients douteux).

Expression regroupant l'actif immobilisé et le BFR.
Analyse : il est financé par les capitaux engagés.

Expression renvoyant aux immobilisations financières et aux placements financiers à court terme.

Il regroupe les biens destinés à rester durablement (c'est à dire à plus d'un an) dans le patrimoine de l'entreprise. Il s'oppose à la notion d'actif circulant.
Visuellement, cette rubrique est placée dans la partie haute de l'actif.
On distingue :
* les immobilisations incorporelles (frais d'établissement, fonds commercial…),
* les immobilisations corporelles (terrain, construction, matériel et outillage…),
* les immobilisations financières (titres de participation, prêts, dépôts et cautionnements versés…).
Particularité : un actif immobilisé n'est pas toujours amortissable (terrain ou marque…), car la durée de consommation des avantages économiques attendus peut ne pas être déterminable c'est à dire limitée dans le temps.

Voir trésorerie

Il s'agit de la différence entre le total de l'actif et le total des dettes, c'est-à-dire le montant des capitaux propres.
Illustration : l'actif net comptable du Groupe Flo ressortait, il y a peu, à 179 millions d'euros, soit 6,1 euros par action.
L’hôtel Carlton situé à Cannes a connu une diminution de son actif net comptable. Celui-ci est passé de 753 066 à 336 402 euros l’année suivante.
Analyse : il n’intègre les différents actifs d’une société qu’à leur valeur historique.
Ce critère n’est généralement pas appliqué pour déterminer la valeur d’une société dans le secteur de l’hôtellerie-restauration.

Valeur vénale des biens détenus par l’entreprise.
Illustration : les groupes propriétaires de leurs immeubles comme Raffles, utilisent cette notion.
Analyse : la valeur de marché prédomine dans cette analyse au détriment d’une approche fondée sur les coûts historiques ou sur les coûts d’acquisition de l’actif. L’expression est employée pour la communication financière à destination des actionnaires pour démontrer la valorisation des immeubles.
Particularité : cette argumentation est d’autant plus favorable que le marché immobilier hôtelier est en phase de croissance.

Correspond à l’actif immobilisé.
Analyse : cette expression est employée par les entreprises soumises aux normes IFRS.

Titre correspondant à une partie du capital social d'une société par actions.
Analyse : elle représente pour la société une source de financement.

Personne titulaire d'action(s).
En échange, il peut percevoir des dividendes et disposer d'un droit de vote aux assemblées générales. Il a la possibilité de vendre son titre mais ne peut pas prétendre à son remboursement par la société elle-même.
On qualifie l'actionnaire selon son influence dans la gestion de l'entreprise : actionnaire de référence, actionnaire majoritaire ou actionnaire minoritaire.

Personne détenant une part significative du capital social d'une entreprise sans en avoir pour autant la majorité.

Personne détenant plus de 50 % des droits de vote.
Dans les sociétés anonymes, on retient deux seuils pour qualifier la majorité :
* en Assemblée Générale Ordinaire (plus de la moitié des droits de vote),
* en Assemblée Générale Extraordinaire (plus des 2/3).
Son influence sur les décisions prises sera alors d'autant plus importante que l'actionnaire majoritaire détient la double majorité.

Personne détenant moins de 50 % des droits de vote.
Dans les sociétés anonymes, un ou plusieurs actionnaires peuvent se regrouper pour posséder plus de 10 % du capital social afin de pouvoir intenter des actions en justice pour obtenir la désignation d'experts sur certaines opérations de gestion contestées.
Illustration : un ou plusieurs actionnaires peuvent représenter plus du tiers des droits de vote : ils ont alors la possibilité de s'opposer à certaines décisions en Assemblée Générale Extraordinaire comme une augmentation du capital.

Voir part de marché réel

Méthode consistant à mesurer la capacité d’une entreprise à générer une création de valeur.
Equivalent : discounted cash flows.

Association pour le Droit à l’Initiative Economique.
L'objectif de cette association est de faciliter les projets de création d’entreprise par l'apport d'aide financière (microcrédit) ainsi que par un accompagnement dans le montage du projet.
Site : www.adie.org

Voir ticket moyen

Agent de maîtrise assurant notamment les fonctions de gestion suivantes, chez Campanile :
* une participation aux achats,
* un suivi des fournisseurs,
* une gestion des stocks,
* la tenue d'une comptabilité journalière et la facturation des séjours…

Mandataire de justice exerçant une profession libérale. Il apporte ses compétences en gestion des entreprises dans les procédures de sauvegarde et de redressement judiciaire. Il assiste, surveille ou se substitue aux dirigeants à la suite d’une décision du tribunal de commerce.
Il propose au tribunal des solutions pour la continuation de l’entreprise et analyse les offres de reprises dans le cadre d’une cession.
L’administrateur judiciaire peut être nommé également comme mandataire ad hoc ou conciliateur.
Particularité : le coût de son intervention est à la charge de l'entreprise par application d'un barème officiel.
Site : www.ajinfo.org  site de l’association syndicale professionnelle d’administrateurs judiciaires.

Organisation regroupant les services chargés du recouvrement des impôts.
Site : www.impots.gouv.fr

Cession de créances à une société spécialisée dans le recouvrement (société d’affacturage). Deux raisons peuvent expliquer le recours à ce type de société :
* c’est un moyen de financement,
* cela simplifie la gestion des débiteurs, malgré une contrepartie financière.
Analyse : dans le secteur des Cafés Hôtels Restaurants, le montant des créances clients est généralement peu élevé sauf si les clients sont des clients d'entreprises, des autocaristes, des agences de voyages...

Lorsqu’on calcule le résultat d’une entreprise, on obtient soit une perte, soit un bénéfice.
* la perte pourra s’imputer sur des bénéfices à venir : le compte 119 «report à nouveau» (comportant un solde débiteur) est alors utilisé ;
* le bénéfice sera distribué après le respect d’une procédure : réunion d’une assemblée générale ordinaire des associés / actionnaires pour décider de l’utilisation du bénéfice net comptable à la clôture des comptes.
Deux possibilités :
* soit il est distribué aux détenteurs de titres au prorata de leurs apports sous forme de dividendes ;
* soit il est conservé en réserve pour une utilisation future, après la dotation obligatoire de la réserve légale.
Illustration : CIS, spécialisé dans la restauration et l’hôtellerie sur les grands chantiers internationaux (plateformes pétrolières, travaux publics) a proposé, récemment lors d’une assemblée générale, la résolution suivante :
«La réserve légale étant suffisamment dotée (10 % du capital social), nous vous proposons d’affecter le résultat de l’exercice, soit la somme de 799 512,40 euros, de la manière suivante :
- autres réserves : 511 512,40 euros
- dividende : 288 000,00 euros.
Si vous approuvez cette affectation, le dividende net global sera de 288 000 euros, soit 0,15 euro par action.»

Contrat d’adhésion à un groupement. Un hôtel indépendant peut décider d’intégrer un réseau pour profiter de ses actions marketing et de ses outils de commercialisation.
Illustration : en 2005, Warwick international possédait 13 hôtels en propre et 18 hôtels étaient affiliés.

Voir Assemblée Générale Extraordinaire

Association regroupant sur un territoire donné, l'ensemble des acteurs concernés par le développement économique (représentant des chambres de commerce et d’industrie, syndicats salariés et patronaux…), avec comme objectif l’aide à la création d’entreprise et aux financements de projets.
Site : www.cner-france.com

Organe chargé de donner une note aux entreprises sous forme de symboles pour qualifier le niveau de risque selon lequel, elles ne pourraient pas faire face financièrement à leurs dettes.
Illustration : les agences de notation les plus connues sont Standart&Poor's, Moody's et Fitch Ratings.

  • Agence Pour la Création d'Entreprise (APCE)

Association créée en 1979 pour favoriser la création d'entreprises. Sa mission est de fournir des renseignements aux créateurs ou repreneurs d’entreprises.
Site : www.apce.com  portail de la création d’entreprise.

Entité ayant pour principale fonction de vendre des billets de transports, des nuitées, des séjours de vacances, des billets d'entrée pour des parcs ou autres lieux de loisirs moyennant une commission sur chaque vente réalisée.
Illustration : les commissions versées par Hôtels & Préférence sont de l'ordre de 12 % du montant de la transaction.
Analyse : lorsque le client paie son séjour dans une agence de voyage, il reçoit un voucher qu’il doit remettre à l’hôtel. L’établissement hôtelier envoie, ensuite, une facture à l’agence de voyage. La commission de cette dernière est déduite du montant de la facture. Les factures sont envoyées accompagnées d’un exemplaire du voucher.
Particularité : en plus du versement d'une commission, certains établissements hôteliers accordent des ristournes sur le prix de base en fonction d'un volume de clients apportés.
Le plan comptable uniformisé de l’industrie hôtelière préconise de déduire ces ristournes du chiffre d'affaires hébergement au lieu de les inscrire en frais de commissions.

Prélèvement financier effectué lors de certaines opérations commerciales réalisées avec des établissements financiers.
Analyse : l'entreprise paye le coût du service (TVA comprise) rendu par la banque plus les intérêts. C'est le cas par exemple lors de l'opération d'escompte d'un effet de commerce.

Association pour la Gestion du Fonds de Financement de l'AGIRC et de l'ARRCO. Elle gère un fonds de cotisations, créé en 2001, pour les retraités de moins de 65 ans.

Association Générale des Institutions de Retraites des Cadres.
Analyse : cotisations sociales concernant les retraites.
Site : www.agirc.fr

Voir Assemblée Générale Ordinaire

Association pour la Gestion du régime d'assurance des créances des Salariés.
Il s'agit de l'Assurance de Garantie des Salaires.
Site : www.ags-garantie-salaires.org

Voir à Average House Rates

Système de réservations d'un certain nombre de chambres à titre provisoire au bénéfice d'agent de voyages, d'autocariste, de client grand compte, de tour-opérateurs
Illustration : en fonction de ses prévisions, la société Hotels.com Europe explique qu’elle pré-réserve à des prix très compétitifs une certaine quantité de chambres auprès d’hôtels pour des périodes où la demande est très forte. Pour convaincre les hôteliers d’accepter, Hotels.com Europe met en avant l’apport important de clients à d’autres dates.

Sanction financière. Elle s’inscrit en charge exceptionnelle dans le compte de résultat.
Illustration : le conseil de la concurrence a condamné, récemment, plusieurs palaces parisiens pour des échanges d’informations commerciales jugées confidentielles :
* 55 000 euros d'a pour l’hôtel Meurice,
* 81 000 euros pour le Bristol,
* 104 000 euros pour le Ritz,
* 115 000 euros pour le Four Seasons George V,
* 248 000 euros pour le Crillon.
Depuis, un appel a été formé.

Voir Autorité des Marchés Financiers

Notion économique exprimant la répartition du coût d’acquisition d’une immobilisation en fonction de son utilisation par des unités de temps ou des unités d’œuvres. Il est mesuré par la consommation d’avantages économiques futurs affectés au bien.
Plus précisément, le Plan Comptable Général donne la définition suivante : «l’utilisation pour une entité se mesure par la consommation des avantages économiques attendus de l’actif. Elle peut être déterminable en termes d’unités de temps ou d’autres unités d’œuvre lorsque ces dernières reflètent plus correctement le rythme de consommation des avantages économiques attendus de l’actif.» (Article 322-1 du PCG).
Illustration : le rythme de consommation peut être apprécié en fonction d’un nombre d’heures travaillées, de la durée d’utilisation d’un matériel, de l’occupation des chambres dans l’année…
Analyse : l'amortissement a été mis en place pour encourager les entreprises à réinvestir. Celles-ci disposent en effet de ressources supplémentaires grâce aux économies d'impôts qu'occasionnent les dotations aux amortissements et les dépréciations, qui sont des charges déductibles de la base imposable de l’entreprise.
Particularité : certains biens comme les terrains, les immobilisations financières ne sont pas amortissables car ils n'ont pas de durée d'utilisation limitée dans le temps, c'est à dire de durée déterminable.

Voir actif déterminable, date d’amortissement, mode d’amortissement

Voir à remboursement d'emprunt

Action consistant à rembourser le nominal d'une somme empruntée.
Analyse : selon la méthode de remboursement d'emprunt (amortissements constants, annuités constantes, remboursement «in fine»), l’impact sur la trésorerie ne sera pas le même, puisque le montant de l'annuité d'emprunt et ses composantes (intérêt et amortissement) seront différents.

Voir amortissement fiscal

Constatation d'une différence entre l'amortissement fiscal et l’amortissement économique.

Voir amortissement

Amortissement fiscal pouvant être effectué lorsque le bien est déprécié plus rapidement que lors d’un amortissement économique.
Analyse : cette mesure est mise en place pour encourager l’investissement de certaines catégories de biens.

Voir amortissement d'un emprunt

Amortissement à caractère exceptionnel autorisé par l’administration fiscale.
Illustration : ce type d'amortissement se rapporte entre autres aux frais d'établissement, aux frais de recherche et de développement, aux véhicules de tourisme, et aussi aux véhicules GPL, aux biens donnés en location à des membres du personnel, aux logiciels acquis, aux matériels destinés à économiser l'énergie et à lutter contre le bruit, la pollution…Les biens en question doivent être acquis neufs et avoir une durée d’utilisation supérieure à 2 ans.

Il correspond à l'amortissement économique.
Mode de calcul : valeur d'origine hors taxe du bien x le taux (100 / durée) x éventuellement l'application de la règle du prorata temporis.
Analyse : l'amortissement va commencer au début de la consommation des avantages économiques correspondant au bien. On prend généralement en considération la date de mise en service à moins qu'une dépréciation irréversible ne soit constatée avant cette date.
Commentaire : pour éviter des calculs compliqués, on peut faire débuter l'amortissement linéaire à partir du premier jour du mois le plus rapproché de la date de mise en service du bien.

Document établissant des comparaisons de performances entre les établissements hôteliers.

Illustration : un rapport du conseil de la concurrence mentionne qu’un tel document a été saisi dans les locaux du Ritz, lors d’une enquête sur une éventuelle entente entre palaces parisiens.
Analyse : les indications portent principalement sur les taux d’occupation, les prix moyens, les chiffres d’affaires et le Revpar. Ces informations peuvent être établies mensuellement sur plusieurs années.

Cette étude peut s’effectuer :
* d'après la classification élaborée par le plan comptable professionnel de l’industrie hôtelière (ventes de produits finis, ventes de prestations de services, ventes de marchandises),
* ou par département (hébergement, restaurant, boutique…). Cette approche correspond au plan comptable uniformisé de l’industrie hôtelière.
Particularité : dans les très grands établissements, les ventes réalisées par les boutiques sont indépendantes du chiffre d'affaires hébergement car ce sont le plus souvent des personnes extérieures à l'établissement qui gèrent ces boutiques.

Technique de gestion, permettant de porter un jugement d'ensemble sur la situation d'une entreprise, notamment par l’analyse du bilan. Différents outils sont utilisés comme le tableau de financement, le fonds de roulement net global, le besoin en fonds de roulement, la trésorerie nette

Document accompagnant le compte de résultat et le bilan. Elle a pour rôle de détailler certains postes afin de mieux informer financièrement les personnes à qui ces documents de synthèse sont adressés.
Illustration : elle présente ainsi les tableaux des immobilisations, tableaux des amortissements, tableaux, des dépréciations
Analyse : en système développé, ce document doit comporter un tableau de financement et un tableau des soldes intermédiaires de gestion (SIG).
Par contre une remarque inscrite dans l'annexe ne peut en aucun cas remplacer une information devant figurer dans le compte de résultat ou au bilan.
Si l'entreprise opte pour la comptabilisation par composants, elle devra alors fournir en annexe un maximum de détails sur ceux-ci.

Elle correspond à la somme payée périodiquement au prêteur. Le terme annuité s’emploie généralement au sens d’échéance et pas forcément en référence à l’année.
Mode de calcul : intérêtsamortissement financier de l'emprunt.
Plan de comptes : les intérêts sont des charges (compte 661) alors que le remboursement total ou partiel de l'emprunt est une diminution d'un compte de passif du bilan (compte 16).
Analyse : l'opération consistant au remboursement partiel ou total du nominal de l'emprunt s'appelle amortissement d’un emprunt ou amortissement financier.
Le montant des intérêts est toujours calculé sur la somme restant due.

L'impact financier d’une annulation sera différent pour l'entreprise selon que la réservation aura été faite directement ou par le biais d’un intermédiaire. Dans ce dernier cas, selon le contrat, l’hôtelier peut être amené à payer une commission.
Illustration : chaque établissement va définir sa propre politique en matière d’annulation. Nous vous présentons un cas particulier de conditions de vente :
* à J-25 de l’arrivée : les arrhes sont conservées par l’hôtel,
* à J-15 : 50 % de la totalité des prestations réservées est due,
* à J-7 : 75 % de la totalité des prestations réservées est due,
* à J-1 : la totalité des prestations réservées est due.

Opération consistant à demander à plusieurs fournisseurs de proposer une tarification pour une prestation particulière.
L’établissement hôtelier peut soumettre un appel d’offres, à ses fournisseurs dans le cadre d’un investissement. A contrario, un hôtel-restaurant ou une société de restauration collective peut postuler à un appel d’offres pour l’organisation d’un séminaire ou à la prise en charge d’une concession. La réponse entraîne des coûts (heures de travail, documents commerciaux…) sans pour autant aboutir à des demandes fermes.
Illustration : API-RDR est l’une des principales sociétés de restauration collective française. Avec 8 cuisines centrales, elle occupe une part significative de la restauration différée et livrée dans le nord de la France. Elle applique une stratégie de domination par les coûts avec la réputation d’être une société offensive sur les appels d’offres en matière de prix.
Particularité : lorsqu’Eurest a remporté le contrat de concession de 30 jours pour la restauration de Paris-Plage, le chiffre d’affaires a généré environ 1 million d’euros.

Opérations consistant à démarcher des acheteurs potentiels de titres d’une société (action ou obligation).
Illustration : rares sont les sociétés du secteur hôtelier qui font appel public à l'épargne. Seules les plus importantes comme Accor ou le Groupe Flo se sont introduites en bourse, à l’exception du groupe Loiseau-Art de Vivre.

Sommes investies dès la création par les associés / actionnaires ou par l'exploitant individuel. On distingue différents apports qui ne constituent pas nécessairement le capital social de l’entreprise : apport en compte courant d'associés, apport en industrie, apport en nature, apport en numéraire.

Voir comptes courants d'associés

Une personne physique peut proposer à sa société ses connaissances, son savoir-faire, sa notoriété... en échange de parts en industrie qui n'entrent pas dans la composition du capital social mais qui donnent droit à son titulaire à en toucher tout ou partie du bénéfice distribuable (dividendes), si les associés / actionnaires l'ont décidé.
Ces parts viennent se rajouter aux parts sociales normalement distribuées.
Analyse : avant la loi de 2001 en la matière, seules certaines sociétés pouvaient réaliser ces apports, comme la Société en Nom Collectif. Depuis les SARL sont autorisées à le faire. Ces parts ne peuvent pas être vendues puisqu'elles sont véritablement attachées aux personnes qui les possèdent.
Particularité : l’évaluation des apports en industrie nécessite un commissaire aux apports.

Apport d'outils de production tels que les machines ou les matériels nécessaires pour l'exercice de l'activité de l'entreprise. Ils sont évalués par un commissaire aux apports pour être intégrés au capital social d'une société.
Analyse : en contrepartie de son apport, l'associé va recevoir un titre de propriété.

Apport sous forme d'argent pour la quantification du capital social d’une société…
Analyse : cet argent est déposé sur le compte en banque de l'entreprise. En échange de son apport, l'associé recevra un titre de propriété.

Somme d'argent exigée par une banque, un organisme financier, un franchiseur vis à vis de son franchisé pour l'octroi d'un prêt ou d'une franchise
Illustration : pour rejoindre le réseau de franchise Speed Rabbit Pizza, il faut pouvoir apporter entre 25 et 35 % du montant de l'investissement global avec un minimum de 45 000 euros.
Au niveau de Domino's Pizza, l’investissement hors pas-de-porte s'élève approximativement à 150 000 euros. Une banque demandera environ 50 000 euros d'apport personnel pour accorder un prêt.

Après élaboration des comptes par le gérant ou le conseil d’administration, les associés votent sur la validation des comptes en assemblée générale ordinaire. Il en résulte une affectation du résultat.

Mesures prises dans le cadre du redressement judiciaire ou de la liquidation judiciaire.

Association des Régimes de Retraite Complémentaire.
Site : www.arrco.fr

Expression désignant le versement par le client d'une certaine somme d'argent servant de garantie à l'exécution d'un contrat.
Selon les termes de l'article 1590 du Code civil, si le client n'exécute pas son obligation, il devra renoncer en principe à la totalité de son engagement financier. En revanche, si le commerçant est fautif il devra s'acquitter du double. Si le professionnel a conservé plus de 3 mois des arrhes qu'il devait rendre au client, ce dernier peut exiger des intérêts sur la somme pour la période débutant au début du 4ème mois du versement des arrhes jusqu'au jour du remboursement.
Analyse : la jurisprudence impose aux hôteliers-restaurateurs de bien préciser la nature des sommes versées par les clients ayant réservés car, s'il n'apparaît pas avec certitude qu'il y a eu versement d'arrhes, l'hôtelier peut être contraint de rembourser la ou les sommes en question, même si le client fait défaut en ne venant pas à la date convenue.

Les personnes physiques ou morales qui n’emploient pas plus de dix salariés sont considérées comme artisans si les activités correspondent à la liste établie par le décret du 2 avril 1998 :
* boulanger-pâtissier,
* boucher-charcutier,
* poissonnier,
* fabricant de produits laitiers,
* glacier-confiseur,
* conservateur et transformateur de fruits et de légumes.
Analyse : les artisans doivent être immatriculés au registre des métiers. Le seuil des 10 salariés est relatif car :
* certaines personnes sont exclues comme le conjoint, les apprentis, les personnes handicapées…
* il peut être dépassé par l’entreprise qui bénéficie alors d’un «droit de suite».
Commentaire : on remarque que le restaurateur ne figure pas sur cette liste officielle ; ce n'est donc pas la taille de l'établissement qui va lui conférer le statut d’artisan mais une disposition purement administrative.
Référence : loi du 6 juillet 1996.

Ce terme évoque un désendettement financier, une vente de certaines immobilisations, une liquidation de stock

ASSociation pour l'Emploi Dans l'Industrie et le Commerce.
Analyse : caisse ayant pour mission de collecter les cotisations sociales d’assurance chômage, d’apprécier les demandes de droit des personnes privées d'emploi et de leur verser des allocations chômage.
Elle est contrôlée par l'UNEDIC (Union Nationale pour l'Emploi Dans l'Industrie et le Commerce).
Site : www.assedic.fr

Réunion d’associés se réunissant principalement en cas de modification du capital social d'une société ou de modification des statuts.

Réunion d'associés se réunissant au moins une fois par an, notamment pour approuver les comptes et la gestion des dirigeants.

Base sur laquelle un impôt est calculé.

Il prend en charge le suivi administratif et la gestion du personnel sous la responsabilité du directeur d’établissement. Parmi ses fonctions, il peut superviser le contrôle des caisses et des achats.

Charge faisant partie du coût de fonctionnement, élément des frais généraux.
Différents types d'assurances existent : elles couvrent de multiples risques tels que la responsabilité civile du chef d'entreprise, les dommages causés dans les locaux, les véhicules utilisés dans l'entreprise, les pertes d'exploitation, les risques liés aux catastrophes naturelles…
Illustration : les hôtels économiques filiales de Louvre Hôtels sont assurés auprès d'une compagnie d’assurance à hauteur de 3 050 000 euros pour couvrir des risques (concernant le bâtiment et les aménagements avec un embellissement à l'identique), ainsi qu'une assurance de perte d'exploitation correspondant à 2 années d'activité.
Particularité : dans les hôtels sous mandats de gestion, on va intégrer les frais d'assurance sur le compte du propriétaire (c'est à dire celui qui détient le titre de propriété), et non sur celui de l'exploitant.
Site : www.cdia.fr site du centre de documentation et d'information de l'assurance.

Voir AGS

Contrat protégeant d'éventuels dégâts des eaux, intempéries, vols du mobilier et / ou de l'équipement, incendies et autres risques pouvant entraîner d'importantes baisses du chiffre d'affaires.
Illustration : certains contrats d’assurance couvrent près de 75 % du chiffre d'affaires.
Mandarin Oriental International Limited a reçu 16 millions de dollars suite au manque à gagner occasionné par l'épidémie du Syndrome Respiratoire Aigu Sévère (SRAS).

Contrat portant sur des personnes "incontournables" de l'entreprise comme le gérant, le cuisinier, le chef d'entreprise…
Analyse : ce contrat permet une prise en charge des remboursements en cas de décès du souscripteur : le Groupe Loiseau - Art de Vivre, avait souscrit une assurance décès sur la personne de son fondateur, provoquant un désendettement conséquent.

Expression indiquant un paiement immédiat.

Opération consistant à faire un contrôle, au moyen de sondages, et à porter une appréciation sur une situation donnée.
L'audit des comptes aura comme finalité la vérification :
* de la pertinence des sommes inscrites dans les documents de synthèse,
* de la juste application des principes comptables,
* des règles d'évaluation (stocks…).
Illustration : la mise en place d'un audit interne chez Buffalo Grill a permis de mettre à jour entre autres des foyers de pertes et d'augmenter par un recentrage d'activité, la marge d'exploitation passant ainsi de 2,7 % à 6,1% en 2003.

Pour accroître son développement et sa capacité d'endettement, l’entreprise peut être amenée à demander de nouvelles ressources à ses associés, actionnaires ou à des personnes extérieures.
Cette opération nécessite l’approbation des associés en assemblée générale extraordinaire.
Illustration : récemment, Avenir Tourisme, filiale de la banque de Développement des PME (BDPME), est entrée dans le capital social de la holding Grégory Coutanceau Développement (GCD) à hauteur de 15 % pour financer son développement tandis qu’Eurodisney a décidé une augmentation de capital de 250 millions d'euros pour faire face à une situation financière fragilisée.
Analyse : une augmentation de capital par émission d'actions nouvelles peut amener à un changement dans la répartition du capital social et donc du pouvoir au sein de la société.

Transformation des réserves en capital social.
Analyse : il s'agit simplement d'un jeu d'écriture d'un compte vers un autre compte. Le montant des capitaux propres reste donc le même n'entraînant pas, par exemple d'amélioration dans le fonds de roulement net global.

L'augmentation des stocks d'une période à une autre constitue un besoin pour l'entreprise. En effet, stocker coûte de l'argent à l'entreprise (locaux, personnel, assurance, perte probable, immobilisation de capitaux…).

Hausse du coût d’achat des matières premières utilisées dans la fabrication des plats d’un restaurant.
Illustration : en cas d’augmentation du coût matières, plusieurs réactions ont été observées chez les restaurateurs indépendants :
* remplacement des plats par d’autres,
* changement de fournisseurs,
* une modification des prix de leurs cartes.
Analyse : le gestionnaire devra porter son attention sur les points suivants : la politique d’achats, la réception des matières premières, le stockage, la production (fiches techniques non respectées, mauvaises cuisson…), le service (pas de mise en avant des plats ayant un fort coefficient multiplicateur…).

Opération consistant pour une entreprise à assurer financièrement ses investissements par ses propres moyens.
Mode de calcul : montant de la capacité d'autofinancement (CAF) diminué des dividendes versés ou des prélèvements de l'exploitant.
Illustration : Georges Blanc déclarait, il y a peu, que depuis 2 ans son établissement privilégiait un autofinancement de 10 % du chiffre d'affaires, afin de développer la politique sociale de son groupe.
Une enquête réalisée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Gironde, a démontré que 90 % des établissements hôteliers interrogés ont réalisé des investissements pour 72 % des cas grâce à l'autofinancement.
Analyse : en ce qui concerne le bénéfice non distribué, il faut veiller à ne pas trop mécontenter les apporteurs de capitaux, pouvant alors se laisser séduire par une offre publique d'achat (OPA). Parfois, il est plus intéressant d'emprunter que d'utiliser son propre argent : c'est la théorie de l'effet de levier.

Voir marge brute d’autofinancement

Expression utilisée notamment par Accor pour évaluer ses flux réels de trésorerie après avoir tenu compte des dépenses d’investissements absolument nécessaires.
Mode de calcul (cité par Accor) : Marge Brute d'Autofinancement d’exploitation -  investissement de rénovation.
Illustration : Accor a dégagé en 2004 une MBA d’exploitation de 906 millions et a consacré 326 millions aux investissements de rénovation (4,5 % du chiffre d’affaires). Restent 580 millions d’autofinancement disponible.

Elle montre l'indépendance financière de l'entreprise vis à vis des établissements de crédit.
Analyse : on jugera de l'autonomie financière de l'entreprise dans sa capacité à pouvoir rembourser ses propres échéances bancaires. La capacité d'autofinancement sera l'instrument permettant ce recouvrement mais dans une limite imposée par les normes bancaires. Il est possible de calculer des ratios d’autonomie financière.
Commentaire : on peut s'interroger sur les avantages et inconvénients de l’endettement. Si l’entreprise peut se retrouver en situation de dépendance financière, il peut néanmoins être plus avantageux d'emprunter que d'utiliser son propre argent.

Établissement crée en 2003, chargé de contrôler les opérations financières de sociétés cotées en bourse.
Site : www.amf-France.org

Chiffre d’affaires d’un hôtel-restaurant généré par des départements opérationnels autres que l’hébergement et la restauration.
Illustration : blanchisserie, centres d’affaires, fitness, spa
Analyse : ce chiffre d’affaires est un des éléments de l’indicateur « chiffre d’affaires hors hébergement par chambre louée ».

Charges d'exploitation figurant au compte de résultat.
Illustration : elles concernent les redevances pour concessions, brevets, licences, procédés, droits d’auteurs mais aussi le montant des franchises, des dommages remboursés à la clientèle…

Charges d'exploitation figurant dans un compte de résultat.
Illustration : redevances de crédit-bail, locations de terrains, d'immeubles, charges locatives et de copropriété, entretien et réparation, primes d'assurance, rémunérations d'intermédiaires et honoraires, publicité, relations publiques, frais de transport, missions, réceptions, déplacements, frais postaux et de télécommunications, services bancaires et assimilés.

Éléments du passif d'un bilan.
Illustration : dettes sur les acquisitions de valeurs mobilières de placement, les opérations avec le PMU, le loto national, les dettes pour emballages et matériels consignés auprès des clients...

Poste de passif du bilan figurant dans la rubrique des dettes.

Ensemble des coûts liés à la main d’œuvre en dehors des salaires et des charges sociales.
Analyse : ce poste peut regrouper :
- des avantages proposés aux salariés : comité d’entreprise, prime de blanchissage
- des contraintes : TVA sur avantages en nature, redevances handicapés, pharmacie, médecine du travail…

Poste de l'actif du bilan.
Illustration : matériel de transport, matériel de bureau, matériel informatique et télématique, mobilier…

Dettes à court terme inscrites au bilan.
Illustration : les autres passifs à court terme de la CIS (société de restauration travaillant sur des destinations lointaines, extrêmes aux coûts très élevés) comprennent les éléments suivants (en milliers d’euros) :

  31/12/2002 31/12/2003 31/12/2004
Avances et acomptes reçus sur commandes en cours 521 454 1 113
Dettes sur immobilisations 12 - -
Découverts bancaires 264 221 215
Autres dettes 1334 1067 365
Autres passifs à court terme 2131 1742 1 693

Ils font parties des produits d'exploitation.
Illustration : le rapport annuel des Hôtels de Paris mentionne que les autres produits concernent globalement la prestation de mises en chambres des différents journaux pour les clients.

Produits générés par l’activité courante d’une entreprise mais ne constituant pas des ventes.
Illustration : un franchiseur peut céder des droits de licence de marque, facturer des opérations publicitaires ou tirer des revenus de location.
Analyse : ligne du compte de résultat pour les sociétés soumises aux normes comptables internationales (IFRS).

Voir autres produits et charges opérationnels

Poste remplaçant le résultat financier pour les sociétés soumises aux normes comptables internationales (IFRS).
Analyse : ils comprennent principalement les dividendes reçus, les produits d’intérêts, les pertes sur des cessions de titres financiers.

Éléments du résultat opérationnel intégrant les opérations inhabituelles ou non récurrentes.
Analyse :
le montant des autres produits et charges opérationnels viennent en soustraction du résultat opérationnel courant pour aboutir au résultat opérationnel. Ce poste apparaît dans le compte de résultat des entreprises soumises aux normes comptables internationales (IFRS).
Commentaire : la notion de résultat exceptionnel n’apparaît pas dans les normes IFRS.

Rentrée d’argent d’un hôtel-restaurant non générée par des départements opérationnels.
Illustration : commissions, concessions, locations…

Elle peut se concevoir comme une sortie d’argent immédiate pour l’entreprise ou comme une rentrée d’argent avant une prestation accomplie par un établissement hôtelier.
Les comptes 4091 "fournisseurs, avances et acomptes versés" et 4191 "clients, avances et acomptes reçus" s'annulent au moment de l'enregistrement des factures.
Cette expression est utilisée, également, quand l'entreprise paye la TVA déductible puisqu'elle pourra la récupérer ensuite en la déduisant de la TVA collectée. L’entreprise a alors une créance sur l'Etat.
Illustration : le fondateur de, Sol Melia, Gabriel Escarrer, expliquait qu’il avait pu construire son groupe hôtelier grâce aux avances versées par les voyagistes. Ceux-ci pour s’assurer de nuitées aux Baléares payaient très longtemps en avance les chambres qu’ils voulaient vendre à leurs clients, car il existait alors peu d’hôtels. Avec ces flux financiers, Gabriel Escarrer a pu emprunter pour construire de nouveaux hôtels et accroître sa capacité d’accueil.

Somme d’argent reçue par les sociétés de restauration collective dans le cadre de certains contrats de prestations de restauration.
Analyse : elle correspond à un mois de facturation (dû par l’entreprise cliente). Cette avance permet de créer un décalage de trésorerie appréciable, d’autant plus que les matières premières ne seront pas réglées au comptant (Voir délai de règlement). Elle ne sera reversée au client qu’à l’expiration du contrat (et sans intérêts).

Prêt sans intérêt octroyé par l'Etat pour encourager au développement d'entreprises nouvelles (Voir dispositif EDEN). Ce prêt doit commencer à partir d'un an et être soldé définitivement au bout de 5 années.

Voir avantages économiques futurs

Ils correspondent à la capacité pour un actif comme les immeubles de dégager des flux nets de trésorerie.
Cette appellation a été introduite dans la nouvelle définition de l’actif donnée par le Plan Comptable Général (article 1er-1 du règlement du Comité de la réglementation comptable, 2004-06).

Ils concernent principalement la nourriture, le blanchissage, le logement. Ils peuvent s’analyser comme des compléments de revenus.
Ils figurent dans le salaire brut, base de calcul pour les cotisations sociales et les congés payés.

L’entreprise prend en charge les frais de nettoyage des tenues de travail appartenant au personnel.
Illustration : environ 1 établissement sur 3 établirait des avantages en nature blanchissage.

Partie de l’avantage en nature nourriture.
Analyse : si l’entreprise doit nourrir son personnel, elle doit aussi lui fournir à boire. Généralement, la boisson représente 15 % de la valeur globale du repas.
Commentaire : l’avantage en nature boisson est rarement calculé.

Ils sont déterminés forfaitairement par l’Administration fiscale d'après un barème prenant en compte le salaire et le nombre de pièces du logement mis à disposition.
Illustration : LSF Hôtels Gestion hôtelière est mandatée pour gérer les 59 établissements français du fonds d’investissement américain Lone Star (notamment Mister Bed et Mister Bed City). Pour attirer des candidats à des postes de direction, la société met en évidence outre la rémunération, le logement de fonction sur place.
Analyse : pour déterminer le salaire net, on va déduire cet avantage en nature du salaire calculé après retenues.

Ils correspondent aux repas qui ont été réellement consommé par le salarié.
Dans le cas contraire il s'agira d'indemnité compensatrice nourriture.
Les repas sont évalués d'après la valeur du Minimum Garanti (MG), indépendamment du montant du salaire mais, étant donné qu'il s'agit d'une base minimale de référence, un salarié peut exiger le maintien d'un montant supérieur préalablement négocié. Le montant de l'indemnité compensatrice nourriture devra reprendre le minimum garanti légal.
Mode de calcul : un salarié à droit à un repas par jour s'il travaille au plus 5 heures, 2 repas au delà.
Analyse : 8 établissements sur 10 pratiqueraient les avantages en nature nourriture pour leurs salariés.
Si un salarié n'est pas nourri par son employeur, il devra toucher une indemnité compensatrice nourriture qui ne sera pas retirée pour la détermination du salaire net comme c'est le cas pour l'avantage en nature nourriture. Les apprentis voient leurs avantages nourriture déduits à 75 % de leurs valeurs.
Particularité : les repas qui ne seraient pas consommés par le salarié pour diverses raisons personnelles (culturelles, religieuses ou autres) seront considérés par l’employeur comme consommés de fait et donc déduits au bas du bulletin de paie. Cette disposition du Code du travail a déjà provoqué des contestations dans certaines entreprises.
Commentaire : si l'approvisionnement et la production des repas ne sont pas séparés de ce qui est destiné à la clientèle, il faudra les évaluer et les retirer du calcul du ratio matières. Selon la politique de contrôle de gestion souhaitée, on prendra ou non en considération le coût des repas dans le calcul du coût matières.

Expression correspondant au chiffre d’affaires hébergement divisé par le nombre de chambres louées sur une année.
Illustration : cet indicateur est notamment utilisé par le PKF au Royaume-Uni.

Prix moyen journalier calculé en divisant le chiffre d’affaires hébergement par le nombre de chambres occupées.
Illustration : Wynn Resorts, (groupe spécialisé dans l’hôtellerie et les casinos) a annoncé en 2006 un prix moyen journalier de 293 dollars pour l’hôtel Wynn Las Vegas.

Expression correspondant au prix moyen chambre.
Illustration : expression utilisée par Rezidor SAS, groupe hôtelier scandinave, pour évaluer la performance de ses hôtels. Par exemple, le prix moyen est de :
* Radisson SAS : 97 €
* Park Inn : 67 €
Cet indicateur permet de comprendre le positionnement de chaque enseigne du groupe (Country Inn, Missoni, Regent constituent les autres marques gérées en Europe).

Prix moyen payé calculé en divisant le chiffre d’affaires hébergement réellement encaissé par le nombre de chambres occupées.
Illustration : Wynn Resorts, (groupe spécialisé dans l’hôtellerie et les casinos) a annoncé en 2006 un prix moyen journalier de 277 dollars pour l’hôtel Wynn Las Vegas.
Commentaire : cet indicateur semble propre aux hôtels casinos américains. Caesars Entertainment utilise également cette donnée pour comparer ses différents établissements.

Expression correspondant au prix moyen chambre.

Il s'agit d'informations comptables et financières données aux marchés financiers pour les prévenir de mauvais résultats.
Illustration : le groupe anglais Compass a publié un communiqué annonçant des modifications contractuelles au Proche-Orient ayant pour conséquence une diminution au niveau de leurs marges. Le cours de l’action a immédiatement réagit à la baisse, répercutant ainsi la mauvaise nouvelle.
Equivalent : profit warning ; traduction parue au Journal officiel du 30 janvier 2005.

Document émis par la banque lors du retour d’un chèque impayé.

Voir facture d'avoir

Créance d’une entreprise sur le Trésor Public.


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