Quels sont mes concurrents ?

• Qui sont Les concurrents de proximité (selon la zone de chalandise déterminée) ?

- les concurrents directs : ils ont le même positionnement que celui du projet, par exemple les hôtels 4* avec un Spa ; ils s’adressent à la même clientèle, avec un positionnement tarifaire similaire et des prestations souvent identiques ;

- les concurrents indirects : ils proposent une partie de l’offre présentée dans celle du projet. Pour un spa hôtelier, ses concurrents indirects seront les Days Spa ou les instituts de beauté versus Spa, les clubs de remise en forme équipé d’une piscine et de cabines de soins, les centres thermaux ou de thalassothérapie (leur offre de soins thérapeutiques tend à s’élargir à des soins de bien-être)…

• Qui sont les concurrents "conceptuels" ?

La zone d’étude est beaucoup plus large, et se situe sur un plan national voir européen. Il s’agit dans ce cas, d’étudier les concurrents potentiels d’un concept Spa très ciblé, par exemple celui d’un Medi Spa ou d’un Eco Spa qui reste des projets exceptionnels en France.

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