Journal L'Hôtellerie Restauration
Le journal des Restaurants Hôtels Cafés : actualité, emploi, fonds de commerce
 
 
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BLOGS DES EXPERTS : Spa : check-list pour l'ouvrir
Blogs des Experts > Gestion et Marketing > Spa : check-list pour l'ouvrir

Caroline Marcoux dirige Coach Omnium & Spa, cabinet d’expertises et d’études, spécialiste de l’exploitation et du marketing du Spa. Elle a longtemps travaillé dans le monde de l’esthétique et possède de grandes compétences techniques, en termes de design, de protocoles de soins, de charte qualité et de techniques commerciales, mais aussi des connaissances approfondies du marché et de ses attentes. Caroline Marcoux Ce Blog a été conçu pour aider les porteurs d’un projet de Spa à bien comprendre quels sont les points et les enjeux à valider avant de se lancer. «Check-list pour ouvrir un Spa» vous offrira également une méthodologie pratique pour mener à bien votre projet et envisager sa commercialisation : sélectionner une marque cosmétique, créer une carte de soins, recruter un spa manager.
Etape 1/4 : Rechercher dans le blog des experts



Etape 2/4 : Consulter les questions fréquentes

1.   C'est quoi un Spa ?

2.   SE POSER LES BONNES QUESTIONS
2.1 Quel est mon environnement ?
2.2 Quels sont mes concurrents ?
2.3 Existe-t-il une clientèle locale potentielle ?
2.4 Quelles sont les attentes de ma clientèle hôtelière ?
2.5 Combien coûte un Spa ?
2.6 Quelle est la rentabilité d'un Spa ?
2.7 Mesurer les atouts et les risques du Spa
2.8 Fixer les objectifs à atteindre

3.   CRÉER UN CONCEPT
3.1 Comment définir la thématique du Spa ?
3.2 Comment déterminer la juste superficie ?
3.3 Quel est le nombre de cabines idéal ?
3.4 Quels sont les équipements à mettre en place ?
3.5 Comment gérer les circulations clients-employés ?
3.6 Concept spa innovant : le spa boutique par Coach Omnium
3.7 Concept spa innovant : le spa modulable, une solution aux contraintes de budget...
3.8 L'architecture au service du bien-être : émotionnel et sensoriel

4.   COMMENT CHOISIR SES PARTENAIRES ?
4.1 Pourquoi faire appel à un consultant spa ?
4.2 Pourquoi avoir recours à un architecte d'intérieur ?
4.3 Quel est le rôle de l'ingénieur spa ?
4.4 Où trouver les équipementiers ?
4.5 Comment sélectionner une marque cosmétique ?

5.   QUELS SONT LES PIÈGES À ÉVITER ?
5.1 Du point de vue du concept
5.2 Lors de la réalisation
5.3 Prendre en compte l'hygiène

6.   COMMENT EXPLOITER UN SPA AU QUOTIDIEN ?
6.1 Qui va exploiter ?
6.2 Comment recruter l'équipe ?
6.3 En vidéo : qu'est-ce que le Spa manager ?
6.4 Quelle formation continue dispenser ?
6.5 Comment commercialiser un Spa ?
6.6 Comment concevoir une carte de soins ?

Etape 3/4 : Consulter les dernières questions

19/04/12 Coût de fonctionnement Hammam et Sauna : quel est-il ? Steph
05/03/12 Yield management : qu'en est-il ? le maout
27/01/12 Aménagement d'un espace "fitness" dans un hôtel : où trouver des informations ? Steve
12/01/12 Réglementation santé/sécurité centre de fitness avec sauna/hammam et appareils : qu'en est-il ? Philippe
29/12/11 Installer un spa dans un camping : serait-ce rentable ? celiti
14/12/11 Localisation du spa : que choisir ? evasion
22/11/11 Réglementation salle de fitness et spa : quelle est-elle ? Marion
22/11/11 Personnel pour spa : par quels biais le trouver ? tourisme
07/08/11 Spa : existe-t-il des ratios concernant l'utilisation par la clientèle de l'hôtel, par la clientèle extérieure ? Stéphane
01/08/11 Jacuzzi : quelle réglementation en matière d'hygiène est applicable ? ISAHBT
22/04/11 Entretien d'un spa : où trouver une liste ? Laurent
11/03/11 Montant des achats produits : quel est-il sur le CA du spa ? Dominikben
10/03/11 Retrouvez Caroline Marcoux sur Equip’Hôtel le 17 novembre L'Hôtellerie Restauration
10/02/11 Spa français et italien : y a-t-il des différences notoires ? CHRIS
15/11/10 Animatrices spa (esthéticiennes) en extra : un hôtel-restaurant de tourime possédant un spa peut-il en employer ? GRAVE
Autres questions >

Etape 4/4 : Poser votre question





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