Carte La Courtine
Cette présentation de carte est à mi-chemin entre le style
gastro-traditionnel et les méthodes utilisées par les
chaînes de restaurants en ce qui concerne la disposition.
Cliquez ici pour agrandir la carte
LE SUPPORT
La Courtine
est un établissement qui se situe à Cognac, qui offre une
cuisine traditionnelle très classique. Le support carte
utilisé est une carte à 2 volets composée d'une gamme
d'entrées, Les Salades du Bistrot, les plats et 2 formules
(entrée + plat + dessert + vin + café), et l'autre appelée
Formule autour d'un plat, qui offre une entrée + un plat ou
un plat + dessert (hors boissons). La particularité du
support est double : sa police de caractère est anglaise, et
chaque mot est en majuscule - donc peu lisible -, et la 2e
particularité plus rare réside dans le fait que les desserts
sont proposés en partie centrale de la carte.
Cette présentation de
carte est à mi-chemin entre le style gastro-traditionnel et
les méthodes utilisées par les chaînes de restaurants en ce
qui concerne la disposition. Nous reviendrons sur ce dernier
aspect un peu plus loin. L'impression est en une couleur sur
fond blanc, ce qui est assez économique comparé aux cartes
en quadrichromie. Il n'y a que du texte, aucune photo ou
dessin ne sont présents sur le support, ce qui ne constitue
pas un handicap, bien au contraire. Cela simplifie la
lecture et attirera l'attention plutôt sur les appellations
et les prix pratiqués.
Contrairement aux autres cartes étudiées,
celle-ci nécessite une réimpression ou un repiquage
lorsqu'un produit ou un prix est modifié, supprimé ou
ajouté. Il faut noter que ce système devient à la longue
coûteux si l'on renouvelle régulièrement sa carte, ce qui
est souhaitable aujourd'hui pour fidéliser les clients. Des
systèmes de feuillets sont désormais de très bonne qualité,
très esthétiques et très bon marché. Aucun logiciel
particulier n'est nécessaire pour obtenir ce résultat : Word
de Microsoft fera largement l'affaire, à condition de passer
un peu de temps à effectuer des essais pour obtenir le
résultat souhaité.
La carte est structurée de manière très classique,
mais ressemble étrangement à celle d'une chaîne de
restaurants bien connue. Il est impossible que cela soit un
hasard tant la copie est fidèle à l'original.
4 LES PRIX
La Courtine utilise les prix ronds ou avec 50 cts
derrière la virgule. Cela est une bonne chose pour la
compréhension du client, de plus en plus attentif aux prix
pratiqués dans la restauration. Les entrées sont à prix
unique à 6,50 E, Les Salades du Bistrot à 13 E comme
d'ailleurs les plats et les desserts à 6 E. Pour
information, le café est à 1,60 E. Des tarifs très bien
étudiés ou plutôt étudiés par cette fameuse chaîne de
restaurants bien connue qui évolue un peu partout en France
sur un axe tradition.
Si l'on utilise
la petite astuce du calcul du ticket moyen théorique
de la carte de pizzeria, on obtient, dans
le cas de La Courtine, un ticket moyen réel de 26 E TTC,
boissons comprises. Nous ne connaissons pas le ticket moyen
réel de ce restaurant, mais il est fort probable qu'il se
situe proche de ce niveau. Ce qui signifierait que son
positionnement est bon. Maintenant, reste à savoir si sa
fréquentation est en hausse ou pas, car il ne s'agit pas
d'être correctement positionné : encore faut-il être aussi
en phase avec la demande, en l'occurrence celle d'une ville
moyenne comme Cognac.
4 LES PRODUITS
La Courtine travaille sa carte de façon traditionnelle
en alignant les produits en dessous de chaque gamme sans
aucune mise en avant pour attirer l'œil du client. Cette
succession de propositions est quelque peu féminisée comme
le fait d'ailleurs remarquablement la chaîne de restaurants
dont il est question plus haut. Les plats proposés sont en
effet tout à la fois traditionnels et attirants. Reste à
voir les quantités servies dans l'assiette.
La Courtine propose
donc 2 menus qui se décomposent de la manière suivante : un
menu à 25,50 E (le complet) et le menu à 19 E (autour d'un
plat), qui propose la formule classique entrée + plat ou
plat + dessert. À noter un bon point qui consiste à ouvrir
l'intégralité de sa carte dans ce type de formule en termes
de choix, les clients apprécient. En revanche, ils
supportent de moins en moins les restrictions ou les
suppléments. Le menu tout compris à 25,50 E est très
compétitif, et même s'il doit faire un faible score le midi
en semaine, il doit être apprécié et consommé sur des
services plus festifs, comme le week-end, et
particulièrement le dimanche midi. La carte est bien dosée
en termes de produits, 31 références, dont 9 entrées, 3
Salades du Bistrot qui peuvent faire office de plat, 9 plats
dont 2 poissons et 10 desserts dont 2 fromages. Le côté
légèrement féminisé des plats s'observe dans leur
appellation et leur composition qui laissent supposer au
client un contenu pas trop imposant.
|
L'ASTUCE DU MOIS Dans
le cas de cette carte, il est intéressant de se pencher sur le
clonage des cartes de chaînes de restaurants. En fait, ce n'est
pas une mauvaise idée ni une mauvaise stratégie, sauf dans 2 cas
qui peuvent être catastrophiques pour celui qui copie. La
première est logique, ce qui fonctionne à l'échelle national
d'un réseau peut ne pas fonctionner du tout dans une ville
particulière de l'Hexagone. La deuxième est plus dramatique : si
la chaîne fait une erreur stratégique de positionnement, la
copie peut entraîner un effondrement de la fréquentation, sans
compter les problèmes croissants de gestion. Enfin, lorsqu'on
copie la carte d'une chaîne, autant se mettre à jour sur les
évolutions cartes de la même chaîne, ce que La Courtine n'a pas
fait depuis quelques mois. Il est clair que nous ne
l'encourageons absolument pas à le faire pour les raisons
évoquées précédemment, et principalement la première, car la
chaîne en question fonctionne très bien et se trouve même parmi
les 5 réseaux qui poursuivent leur développement dans les
meilleures conditions de chiffre d'affaires et de rentabilité.
|