Journal L'Hôtellerie Restauration
Le journal des Restaurants Hôtels Cafés : actualité, emploi, fonds de commerce
 
 
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Le journal L'Hôtellerie Restauration










 
 
BLOGS DES EXPERTS : Doper les recettes de votre restaurant
Blogs des Experts > Gestion et Marketing > Doper les recettes de votre restaurant

Il crée en 1989, Gira Conseil : leader européen spécialisé dans les études et le conseil stratégiques. En 1991, il cosigne un ouvrage sur l’interaction entre le marketing et les ressources humaines aux Éditions BPI. En 1996, il signe un deuxième ouvrage sur les entreprises face aux exigences des consommateurs aux Éditions JVDS. En 2004, il met en place son blog sur le site de L’Hôtellerie-Restauration. En 2009, il est sollicité par le gouvernement Français pour l’accompagner dans la préparation et l’organisation des Etats généraux de la restauration suite au projet de la baisse de la TVA annoncé par le Président de la République. Bernard Boutboul Entre une concurrence et une clientèle de plus en plus difficiles, profitez des idées simples et peu coûteuses de l'auteur pour améliorer votre chiffre d'affaires. De la devanture aux cartes, en passant par le réglage du ticket moyen et la communication, Bernard Boutboul passe en revue tous les outils à optimiser au quotidien tout en gardant à l'esprit l'essentiel : satisfaire et fidéliser les clients. En prenant connaissance de ces conseils et de ces exemples concrets et avec l'appui de l'auteur en cliquant sur "Derniers messages" dans le menu, vous mettez toutes les chances de votre côté pour que votre restaurant fasse partie de ceux qui "marchent".
Etape 1/4 : Rechercher dans le blog des experts



Etape 2/4 : Consulter les questions fréquentes

1.   TVA : IDÉES DE BAISSES DE PRIX
1.1   Analyse post-TVA
1.2   Ils ont baissé leurs prix sur davantage de produits que le minimum de...
1.3   Ils ont baissé leurs prix sur principalement un produit (un menu, le café, le...
1.4   Ils n'ont pas baissé leurs prix mais embauchent et/ou augmentent les salaires
1.5   Réactions des restaurateurs
1.6   Exemples d'affichage
1.7   Étude du journal du net portant sur des chaînes de restaurants en région...
1.8   Qu'en est-il 3 semaines après ?
1.9   Les 1ers résultats de l'observatoire de la restauration à l'échelle national
1.10 Réactions des clients à chaud

2.   QU'EST-CE QUE LE MARKETING ?
2.1   Comprendre le marketing de son restaurant (en vidéo)
2.2   Boîte à idées pour comprendre le marketing

3.   COMMENT ANALYSER MON EMPLACEMENT (Place) ?
3.1   Définir le type d'emplacement et la zone
3.2   Mieux connaître son emplacement (analyses)
3.3   Commencer à réfléchir à ses offres (midi et soir)
3.4   Le cas d'une reprise d'établissement
3.5   Les différents types d'emplacement : les exemples en images

4.   COMMENT ENVISAGER MON CONCEPT (Produit) ?
4.1   Qu'est-ce qu'un concept ?
4.2   Quelques questions à se poser pour mieux définir son concept
4.3   La carte, une arme commerciale : les dernières tendances
4.4   Boîte à idées : comment apporter une valeur ajoutée ?

5.   COMMENT FIXER LES PRIX SUR UNE CARTE DE RESTAURANT (Prix)
5.1   Les différentes méthodes
5.2   Les principes d'Omnes
5.3   Méthode pifométrique
5.4   Analyse par tranche de prix
5.5   Boîte à idées : astuces pour vérifier ses prix

6.   ANALYSE DE CARTES DE RESTAURANT : QUELQUES EXEMPLES...
6.1   Auberges, bistros et brasseries
6.2   Circuits alimentaires alternatifs
6.3   Restaurants gastronomiques
6.4   Restaurants à thème
6.5   Restaurants de chaînes d'hôtels
6.6   Pizzeria
6.7   Boîte à idées pour innover dans sa carte

7.   COMMENT COMMERCIALISER MON ÉTABLISSEMENT (Publicité) ?
7.1   Boîte à idées : le service client, sa satisfaction et sa fidélisation
7.2   Boîte à idées : animer son établissement
7.3   Boîte à idées avec photos : communiquer avec des affiches

8.   BOÎTE À OUTILS
8.1   Nouvelles règles du marketing : elles sont désormais imposées par le client
8.2   Comment faire pour savoir ce que pensent vos clients ?
8.3   Comment réaliser une enquête clientèle ?
8.4   Comment réaliser une enquête de notoriété ?

9.   GÉNÉRALITÉS SUR LE MARCHÉ DE LA RESTAURATION
9.1   La réalité du marché
9.2   Définitions et chiffres-clés
9.3   La segmentation par prix
9.4   Changements comportementaux dans la restauration hors foyer
9.5   La féminisation de la clientèle
9.6   Le nomadisme alimentaire
9.7   La sécurité
9.8   Boîte à idées : la fréquentation
9.9   Questions à se poser

10. Les articles de l'auteur parus dans le journal

Etape 3/4 : Consulter les dernières questions

15/05/12 Carte de fidélité : quel serait le système laissant une liberté pour le client et le restaurateur ? Clotilde
13/05/12 Ratio d'un buffet : comment le calculer ? Amine
19/04/12 Création Salad bar : est-ce intéressant ? Ce secteur est-il saturé ? Fred
07/04/12 Snacking haut de gamme : comment calculer le ticket moyen ? Ludovic
28/03/12 Ticket moyen : est-ce par personne ou par table ? david25
24/03/12 Marges dans la restauration : interrogation... Bernard Boutboul
05/03/12 Remplacer l'eau du robinet qui est de mauvaise qualité : comment résoudre ce problème ? A.P
03/03/12 Le personnel : il doit retenir le client par l'accueil et une bonne assiette Bernard Boutboul
29/02/12 Étude de marché : pourquoi en faire une (vraie) ? Bernard Boutboul
27/02/12 Faire venir le client la semaine en soirée : quelles idées ? gravier
15/02/12 Manque d'activité petite brasserie d'hôtel le soir : comment s'y prendre ? RUD
11/02/12 Menu engineering : il s’agit de croiser l’indice de popularité et la contribution à la marge Bernard Boutboul
31/01/12 marketing claudine.gravier@live.fr
28/01/12 Menu unique : quels sont les conseils ? laya
27/01/12 Fidéliser les clients : quelles sont les astuces pour un restaurant de 22 places ? gravier
Autres questions >

Etape 4/4 : Poser votre question





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